1&1 залочил аккаунты

[Fraser]

Года полтора назад нарегал в 1&1 доменов по $1, естественно, на разные данные и т.д. Год они провисели, продаж почти не было. Продлять я их не стал. После окончания срока, когда они должны были просто удалиться, 1&1 решил дать мне "кредит" на каждый домен. В итоге, все домены второй год висят на моих данных на парковке.

Сейчас появился клиент на один из доменов, а проблема в том, что я не могу войти ни в один аккаунт, выдает ошибку. Восстановление пароля не помогает. На письма не отвечают. Звонил в их техподдержку по одному из доменов, вроде договорились, на ломанном английском, что разлочат, чтобы можно было оплатить. Прошло пару месяцев и тишина. Правда, теперь присылают письма, что подошел очередной срок продления и пора платить)

Если кто-то сталкивался с этим, как решали? Как-то кроме телефона до них можно достучаться?

[iksman]

Вроде как по почте можно было раньше связаться. Связывался раньше, лет пять назад. Посмотрите в панели, должен быть адрес поддержки.

[Fraser]

Сообщение от iksman

Вроде как по почте можно было раньше связаться. Связывался раньше, лет пять назад. Посмотрите в панели, должен быть адрес поддержки.

Поддержка все время посылает на горячую линию, видимо, придется снова звонить.