Обсуждение регистратора 1&1.com (опыт, проблемы, решения)

[ABACUS]

Звоните в банк или в процессинговый центр, пусть блокируют карту на списание.

[Dmitriyindi]

Сообщение от ABACUS

Звоните в банк или в процессинговый центр, пусть блокируют карту на списание.

Да, я думал об этом.
Но дело в том, что она мне нужна и для других покупок. А тут разбирательство я так понимаю минимум на неделю.
Я вот хотел спросить, если например сумма будет меньше на карточке, чем 400$, они снимут сколько есть? Или вообще не смогут снять?(инвойс почти на 400$)

p.s. Я вот не понимаю, как себе может позволять такое регистратор, он проводит акцию уже же не первый день, и не первый раз и по факту это мошенничество.

[ABACUS]

Сообщение от Dmitriyindi

Я вот хотел спросить, если например сумма будет меньше на карточке, чем 400$, они снимут сколько есть? Или вообще не смогут снять?(инвойс почти на 400$)

по идее, должны снимать на сумму инвойса, через день после выставления счета.

[Dmitriyindi]

Сообщение от ABACUS

по идее, должны снимать на сумму инвойса, через день после выставления счета.

Другими словами, если сумма будет 300$, то снять они не смогут?

[iksman]

Эх, всегда и всем советую иметь для подобных платежей отдельную карту и по мере необходимости класть на неё нужную сумму и лучше чтобы такая карта была виртуальной.

[NetMaster]

Сообщение от Dmitriyindi

Видимо, вообще в пакетах ничего покупать нельзя =(

По опыту могу сказать, что в одном пакете, что в новом заказе не имеет значения. Первый раз также добавлял новый домен к существующему пакету, в итоге прислали инвойс на $8,99, вместо положенных $0,99. В следующий раз заказал с главной страницы, как новый заказ, в результате также прислали инвойс на $8,99.

[Dmitriyindi]

Сообщение от NetMaster

По опыту могу сказать, что в одном пакете, что в новом заказе не имеет значения. Первый раз также добавлял новый домен к существующему пакету, в итоге прислали инвойс на $8,99, вместо положенных $0,99. В следующий раз заказал с главной страницы, как новый заказ, в результате также прислали инвойс на $8,99.

А вообще проблему решить удалось или так и сняли 8.99?
p.s. Написал кстати в их саппорт больше 20 часов назад(у них заявлено на сайте, что они работают 24/7) ответа так и не пришло.
Повторно наверное отправлю.

добавлено через 49 секунд

Сообщение от iksman

Эх, всегда и всем советую иметь для подобных платежей отдельную карту и по мере необходимости класть на неё нужную сумму и лучше чтобы такая карта была виртуальной.

Ну я снял с карточки и оставил около 300$, по идее они не смогут снять с меня 400$ никак. Очень блин неприятная ситуация.

[Dmitriyindi]

Ну что, вчера ответили мне из биллинга, надо сказать ответили вежливо и мол извиняются за созданную проблему и когда они её решат, пришлют новые данные(ну я так понял из перевода, новый инвойс).

Однако сегодня мне приходит смс-ка из банка, что была попытка снять средства(в размере 399.90$ и указан 1and1(полное название)), и на счету не достаточно средств для оплаты этого счёта. Поэтому ничего не снялось.

Я естественно рад, что деньги не снялись, однако не понятно, что же тогда решают в биллинге. Письма от них пока нет, по поводу того, что на моём счету не достаточно средств для оплаты.

[Dmitriyindi]

Кстати еще интересный момент, вот акция у них была по 31 августа(включительно), с 1 сентября у них акция на .info пропала. Я заказал домены 30 августа, однако как всегда эти "чудики" - уже другого слова не могу найти, прождали время и регнули их 1 сентября, по идее заказывал я их по акции с расчетом в 48 часов на регистрацию, т.е. акция еще была, вот интересно как они с меня попытаются снять?
Никаких же логов, ничего нет - ни писем, когда я заказал домен.
Жуть конторка

[iksman]

Новая акция с 1 сентября!

.COM - $0.99
.NET/.ORG -$6.99
.CA-$9.99

Домены .info и остальные по обычной цене.
Сейчас есть отличная возможность трансфернуть свои доткомы по одному баксу.

добавлено через 6 минут
Акция продлится сентябрь и весь октябрь.