Обсуждение регистратора 1&1.com (опыт, проблемы, решения)

[NetMaster]

Сообщение от Vitaliy

NetMaster, не может такого быть
Внимательнее посмотрите, там пишут 8.99$, потом минус 8.00$, а внизу итого: 0.99$

Смотрите сами (приложил скрин инвойса). Всегда смотрю внимательно. Не первый раз они так делают. Раньше заказывал из панели, теперь заказал с главной страницы, как посоветовали здесь, результат тот же.

[ABACUS]

Самый ротируемый доменный регистратор на этом форуме )). Юрген правильно заметил, что домены это не основной их бизнес : ...

Сообщение от Jurgen Wolf

Если б домены для них были основным бизнесом - многое было бы по-другому… и панель, и биллинг, и всё остальное…

[Vitaliy]

Мда
Наверно надо было в отдельный пакет домен ложить. Так и рекомендовали делать. Может у них скидки идут, по одной на пакет или если в пакете несколько доменов, то вообще без скидки. Я ложу каждый домен в отдельный пакет. Плюс перед заказом трансфера смотрю какая сумма будет, плюс для гарантии сохраняю страничку с ней.
Попробуйте им написать, скажите что цена была 0.99 и пусть такую же в инвойсе сделают. Нефик дурить. Вроде кое-кому таким образом удавалось договориться и изменить цену.

[NetMaster]

Сообщение от Vitaliy

Мда
Наверно надо было в отдельный пакет домен ложить. Так и рекомендовали делать. Может у них скидки идут, по одной на пакет или если в пакете несколько доменов, то вообще без скидки. Я ложу каждый домен в отдельный пакет. Плюс перед заказом трансфера смотрю какая сумма будет, плюс для гарантии сохраняю страничку с ней.

Именно так и сделал, в отдельный пакет (см. сообщение выше), посмотрел какая итоговая сумма в заказе и сделал скрин этой страницы. Написал им в биллинг, но не отвечают.

[Vitaliy]

NetMaster, давно написали? Думаю ответят.
Вижу у Вас в пакете 2 инфошки?
Я делаю по одной на пакет и инвойсы выглядят вот так:

[iksman]

Сообщение от NetMaster

Заказал трансфер .info с главной страницы в отдельный пакет в период действия акции, трансфер завершился в апреле. Всё равно прислали инвойс на $8.99...

У меня, тьфу-тьфу, с инфошками таких проблем не было никогда, всегда только по $0.99 за инфошки приходили инвойсы. Я обычно делаю трансфер сразу из панели и сразу в один пакет, иногда в разные пакеты. Но такой проблемы не было ни разу за два года. Один раз трансфернул дотком по неакционной цене, тоже из панели, но даже не стал писать и заморачиваться (потерял три доллара всего, а сэкономил у этого регистратора на инфошках сотни баксов на продлении).

Советую вам написать в техподдержку, она у них работает, хоть и не столь расторопно, как у других.

[alexbyk]

Блин, заказывал домен когда они были по акции 5 или 5 с лишним баксов месяц назад. Домен зарегистрировал, а сейчас они прислали инвойс на 8.99. Что за фигня и развод?

[NetMaster]

Сообщение от alexbyk

Что за фигня и развод?

К сожалению, развод. После первого обращения в их службу ждал почти 10 дней - не ответили. Во второй раз ответили левым текстом. Выставлять правильный счет не хотят, мошенники.

[alexbyk]

Сообщение от NetMaster

К сожалению, развод. После первого обращения в их службу ждал почти 10 дней - не ответили. Во второй раз ответили левым текстом. Выставлять правильный счет не хотят, мошенники.

Эм, а можно тупо в пейпале деньги обратно затребовать? вообще заметил что вроде деньги с пейпал счета они еще не сняли с меня.

[NetMaster]

Сообщение от alexbyk

Эм, а можно тупо в пейпале деньги обратно затребовать? вообще заметил что вроде деньги с пейпал счета они еще не сняли с меня.

Скоро снимут.

В PayPal есть только два варианта:

 

1. Спор о товаре: Я не получил лот, который купил, или полученный лот значительно отличается от описанного.
2. Несанкционированная трансакция: Я не разрешал выполнение последней трансакции.

Ни один из этих вариантов не подходит.