Обсуждение регистратора 1&1.com (опыт, проблемы, решения)

[Zegaldis]

dotster.com кстати .co при открытии зоны так же хитро регал... сначала всех денег зарезервировал на 10-15 дней, потом вернул всё назад, а потом снял только то, что успешно в .co зарегистрировал

[alexbyk]

В общем в четверг зарегистрировал домен, домен нужен мне уже сегодня, домен уже зарегистрирован но доступа у меня к нему нет. Техподдержка отбрехивается типа ждите 24 часа. Прошло уже дня три даже больше. НА домене уже три дня висит ихняя парковая страница со всякой лабудой. ДОмен вообще как будто не на меня зарегистрирован


В дальнейшем они так же оперативно все делают?

добавлено через 3 часа 43 минуты
А кто нибудь подскажет, как сменить нс-ы для домена, а то сейчас там стоит
Basic DNS Settings
1&1 name server (Unmodifiable)

И что мне делать с этим, Как это Unmodifiable ?

[Jurgen Wolf]

iksman, я пейпалом всю жизнь прекрасно оплачиваю у них.
И очень доволен беспроцентной кредитной линией.

alexbyk, дождитесь, когда домен получит статус Ready.
Только после этого Вы сможете сменить неймсервера.

Сообщение от Jurgen Wolf

Бесплатный.
Но если Вам отправят туда письмо наземной почтой, то регистратор срубит с Вас бабло за его пересылку.

Я сейчас еще раз перечитал Приваси-Термсы… пункты 2.3.2, 2.3.3…
Форвардинг наземной почты произойдет либо по Вашему запросу; либо в том случае, когда ее нельзя отсканировать и выслать на Ваш e-mail.

Сообщение от Jurgen Wolf

Этот топик - НЕ техподдержка компании "Шлюнд и Партнеры", у них своя есть - с многомиллионным годовым бюджетом.

+ для тех, кто не читает фирмовый сайт (а там всё написано, я например всё оттуда знаю), - даю фирмовый форум еще: forum.1and1.com - там вопите пожалуйста…

добавлено через 5 минут

Сообщение от alexbyk

ДОмен вообще как будто не на меня зарегистрирован

А тяжело это проверить сервисом who.is например???
На кого зарегистрирован домен…

добавлено через 10 минут

Сообщение от Vitaliy

При этом доменов у таких регистраторов побольше чем у 1and1, но они не тормозят процесс на этих стадиях.

Вы не забывайте также, что в данном случае вы имеете дело с одной из самых, если не самой крупной хостинг-компанией мира.
Если б домены для них были основным бизнесом - многое было бы по-другому… и панель, и биллинг, и всё остальное…

[Vitaliy]

Отключил у доменов автопродление и все равно по некоторым приходят вот такие письма:

 

Customer ID: ********


Dear V***** K******,

The following domain name(s) will be automatically renewed on May 30 2011:

k*********.com


We are proud to provide you with the security and peace of mind that automatic domain renewal offers. Automatic domain renewal ensures full and uninterrupted continuation of your ownership and usage rights for the domain name(s).

Additionally, domain renewal fully ensures continuation of your domain associated website(s) and e-mail addresses. We automatically carry out the domain renewals on your behalf; no action is necessary on your part to trigger the renewal.

*********************************************
Terms and Conditions
*********************************************

You can review our Terms and Conditions here:
http://order.1and1.com/xml/order/Gtc

*********************************************
Update Your Payment Details
*********************************************

However, for a smooth renewal, please make sure that the current payment method and details recorded in your 1&1 Control Panel are correct and up-to-date. To verify/update/change your current payment details, log into the 1&1 Control Panel with your account number and password at:
https://admin.1and1.com/xml/config/ChangeCCDataPrep

We additionally offer PayPal as an alternative to credit/debit cards.

*********************************************
Domain FAQ Information
*********************************************

All domains have a billing cycle of 1 year. Your account will be automatically charged at the beginning of each registration/billing cycle, for the entire cycle.For more information about auto-renewal and other 1&1 domain services, please visit our FAQ at: http://faq.1and1.com/domains/domain_services/

*********************************************
Did You Transfer Your Domain?
*********************************************

If you transferred your domain to 1&1 Internet from another service provider, please be aware that your domain renewal date and billing date will not be the same.

You can find your next billing date here: https://admin.1and1.com/xml/config/NextDebitDate

*********************************************
Support Information
*********************************************

If you have any questions, please don't hesitate to contact our Support Services:
http://order.1and1.com/xml/order/Contact

Thank you for choosing 1&1 as your trusted domain provider.

Sincerely,

Your 1&1 Internet Team
1&1 Internet Inc.
http://1and1.com

Как думаете, надо опасаться, что 1and1 продлят домен автоматически?
У некоторых доменов присутствует успокаивающая строчка:

 

In order to ensure that you keep your domain(s), please activate
automatic renewal here: https://admin.1and1.com/xml/config/DomainOverview

а у некоторых ее нет хотя автопродление отключено...

[Jurgen Wolf]

Мне тоже на одну инфошку аналогичное письмо пришло, хотя OFF стоит для нее в панели.
Сегодня на всякий случай еще раз включил, а потом выключил ее автопродление.
Но я особо не переживаю - все-равно буду трансферить.

Также, возможно это левый текст/косяк в их рассылке-напоминании о продлении.
Рекомендую в Саппорт отписать, чтоб пофиксили.

[Vitaliy]

Jurgen Wolf, у меня там почти 2 сотни доменов. Многие продлевать и трансферить точно не буду. А по каждому не очень напишешься.... Наверно буду канселить такие, у которых нет спасительной строчки что автопродление отключено.

[Jurgen Wolf]

Да не по каждому!
Это глобальный косяк, об этом и напишите в Саппорт.

А лень-матушка и гадания на кофейной гуще - до добра не доведут…
Проблемы надо на корню и по адресу решать.

[Vitaliy]

Jurgen Wolf, я это понимаю и мне даже не лень, просто боюсь и стыдно признаться, что они мой корявый английский плохо поймут или даже поймут совсем не так как хотелось бы, и наоборот включат домену автопродление и сразу автопродлят

[Jurgen Wolf]

В народе говорят: Кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - ищет причины.

Все вопросы/пожелания - пишите по адресу/назначению.
А не сюда.

Также читайте фирмовый сайт, включая ФАК с картинками…
+ forum.1and1.com

Лично я, от топика этого отписываюсь.
Итак убил здесь массу времени своего.
Хватит.
Устал.

Успехов!

[Vitaliy]

Jurgen Wolf, потому наверно и устал, что по каждой мелочи кипятишься...
Я просто хотел посельсоветоваться, может кому-то уже приходили подобные письма и не смотря на отсутствие строчки про автопродление, домен не был автопродлен.