Домен остановлен из-за virustotal,но вирусов нет

[aprivate]

Уже как неделю домен в статусе clientHold,inactive.
Регистар internet.bs написал что ему пожаловались из самой registry.(это ICAAN?)
что на сайте malware,и прислали ссылку на virustotal где детектед 5/67.

Malware там никакого нет,exe упакован платным протектором чтобы не крякнули.
Я это обьяснял суппорту несколько раз, но они видать не понимают про протекторы, и повторяют что там вирус.

как бороться с ними, бизнес стоит, мои клиенты открывают paypal claims т.к. сайт и сервер не работают.

[vadim-lvv]

registry - это реестр.

Если упёрлись - сомнительно что разблокируют пока не уберёт файл.

> упакован платным протектором чтобы не крякнули

как раз такое многие считают ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ вирусом, т.к. скрывает внутрености.

[Jet]

aprivate, если удалять проблемный файл с сайта не хотите - удаляйте его из антивирусных баз, другого варианта нет, а саппорт регистратора как бы и не обязан "понимать про протекторы".