Первоапрельский сюрпрайз от руцентра для "партнеров"

[SVIPS]

Сообщение от VitMow

возможно, что идёт борьба Разума и Жжжаадности ))

- Возможно!

Сегодня, открыл личный кабинет на Руцентре и увидел, что пропали деньги. Всё, что планировалось - продлено и куплено. Все доменные имена, постепенно выводятся к другому регистратору, поэтому, поводов для траты денег - не было.

Звоню в поддержку, переключают на финансовый отдел (Павел) - всё по транзакциям идеально, сальдо сходится. Рекомендует сделать сверку со своим бухгалтером. С бухгалтерской точки зрения - все превосходно, за исключением того, что “отчетность” Руцентра изначально искажена и не соответствует действительности.
Что же произошло?! В марте, был заказ на приобретение доменного имени в зоне RU по партнерской цене 240 рублей. Заказ исполнен, 240 рублей списано, остаток 420 рублей на счете.
Захожу сегодня – остаток 60 рублей. В финансовых документах Руцентра - всё бы хорошо, вот только цена домена стоит не 240 рублей как положено, а уже 600 – непонятно, откуда эта сумма могла бы взяться, да еще задним числом, что в принципе уже, является нарушением ведения бухгалтерии в организации. А тем временем, домен еще в апреле, был передан другому регистратору. Вот такие вот дела.
Проверьте, возможно, вы что-то еще не полностью оплатили в предыдущем отчетном периоде и за вами должок, который либо списали вчера, либо еще спишут.
После моего второго общения с Павлом, он признал ошибку за Руцентром. Будьте осторожны, домейнеры.

добавлено через 23 минуты
Деньги возвращены

[niceweb]

Тоже денюшка ушла и в минус загнали.

[newd]

Тоже тыс 12 или больше с баланса в Руцентре как корова слизала , написал в саппорт, пока молчат

[niceweb]

После письма баланс скорректировали

[newd]

Сообщение от newd

Тоже тыс 12 или больше с баланса в Руцентре как корова слизала , написал в саппорт, пока молчат

Цирк с конями, прислали такую отписку:

 

Поскольку по договору не был выбран "Статус" в рамках клубной программы,
а с 31-03-16 Партнерские тарифы действовать перестали, на услуги по регистрации освобождающихся доменных имен средства списались по розничным тарифам,
действующим на дату оказания услуг.
См. Приложение к акту от 30 апреля 2016.

Баланс в минусе

[DomainMan]

Тем у кого клубный тариф, можно не проверять баланс? Денег много и не слежу...

[Zateynik]

Сообщение от DomainMan

Тем у кого клубный тариф, можно не проверять баланс? Денег много и не слежу...

Лучше проверить! у меня в счете фактуре была оплата за бизнес плюс и бизнес про... в итоге сидел в минусовым балансом.
Я ж сначала плюс брал, потом доплатил за про.

Странно... если заявка на освобождающий была подана до 31 марта по 90р, с чего то они потом по факту по 600р посчитали.

[newd]

Сообщение от Zateynik

Странно... если заявка на освобождающий была подана до 31 марта по 90р, с чего то они потом по факту по 600р посчитали.

Да это руцентр революцию в бизнесе устраивает, золотое дно прям...

Сотовым операторам нужно перенимать - говорил, например, чел год по 1,5 руб.мин, а потом оппаньки и за весь 2015 пересчитали ему по 15 деревянных/мин и даже акт с синей печатью подготовили... Мечта, а не бизнес


_

[DomainMan]

Подскажите, какой именно документ в панели у РЦ проверять и за какой период? Что именно высматривать?

[Port_Artur]

Сообщение от Zateynik

Странно... если заявка на освобождающий была подана до 31 марта по 90р, с чего то они потом по факту по 600р посчитали.

Деньги не списывались со счёта, а блокировались до выполнения заявки. А на момент выполнения цена была уже другая, - всё правильно. Грустно, но правильно.