Рег.ру - мать, мать, мать...

[pritok]

15.12.2014г. был продан домен - doglovers.ru через Телдери, как обычно было послано письмо и скан паспорта, С.Ломако отписался, что домен успешно передан на акк. покупателя. И начался гемор, покупатель пишет, что домен передан без переоформления, мне минус в репу на телдери, пишу в Рыгру, В.Брагинский отсылает к правилам (думаю даже не пытаясь вникнуть в суть вопроса). Куда писать, Кому писать, вчера проданы ещё 2 домена, кому написать, чтобы правильно переоформили и передали???

[LiBerte]

Сообщение от pritok

было послано письмо и скан паспорта

А почему не пользуетесь возможностью безбумажной передачи?

Саппорт в новогодней отключке.Но именно для таких случаев и действует месячный мораторий.
В рабочие дни,будем надеяться,вам все исправят.

[pritok]

домен надо перенести из reg.ru-tld.ru на акк в рыгру

[NetMaster]

Сообщение от pritok

как обычно было послано письмо и скан паспорта,

Сообщение от pritok

домен передан без переоформления

Какое письмо Вы отправили? Нотариально заверенное заявление на смену администратора домена бумажной почтой или у Вас оформлена безбумажка?

[pritok]

NetMaster, У меня оформлена безбумажка(доверенности отсылаются заранее), в месяц 2-3 раза проблемы. У мужа около 1000доменов, у админа 300, у меня 200. Ну неужели нельзя навести порядок, уже забили на воровство проверяемых доменов, хрен с проверкой на занятость - пишут недостоверные сведения( до минуса в репу от butt). Я не гонюсь за показателями, но теряем доверие и клиентов...

[NetMaster]

pritok, если такие проблемы, то может стоит сменить регистратора? В Ру-Центре, например, после оформления безбумажки домены можно передавать с полным переоформлением в режиме онлайн за несколько секунд без писем и сканов паспорта.

[pritok]

Так и придётся сделать.

[Nomerkov]

В Рег.ру тоже можно за несколько секунд передать без бумажки и паспорта через sms код, как на Рц, но надо подключать эту функцию и привязать свой номер телефона.

[pritok]

Nomerkov, Письмо на перенос домена от reg.ru-tld.ru на акк в рег.ру

[REG support]

Сообщение от pritok

15.12.2014г. был продан домен - doglovers.ru через Телдери, как обычно было послано письмо и скан паспорта, С.Ломако отписался, что домен успешно передан на акк. покупателя. И начался гемор, покупатель пишет, что домен передан без переоформления, мне минус в репу на телдери, пишу в Рыгру, В.Брагинский отсылает к правилам (думаю даже не пытаясь вникнуть в суть вопроса). Куда писать, Кому писать, вчера проданы ещё 2 домена, кому написать, чтобы правильно переоформили и передали???

Здравствуйте!

Так как Вами были направлены заявления на перенос без смены владельца, доменные имена были перенесены без смены регистрационных данных. Если Вы желаете произвести смену владела, Вам необходимо направить следующее заявление https://www.reg.ru/docs/letters/adm_give_new_pers.doc в нашу службу поддержки.