|
Обсуждение доменных имён и регистраторов
|
|
Опции темы |
Сегодня | |||||
|
10.12.2011, 00:14 | #1 | |||
Заблокирован
Реноме:
2838
|
ситуация с nic.ua
nic.ua по надуманным причинам отказывает в трансфере домена, требует отсканировать заново паспорт, потому что
Цитата: не видно текстуры бумаги паспорта и деталей фото
Цитата: есть заметное исправление в названии домена
Не советую регистрировать домены, чтобы не иметь таких проблем и непонимания... Идти навстречу представители nic.ua не хотят, о постах такого рода предупреждены. |
|||
10.12.2011, 01:35 | #2 | |||
Реноме:
3685
|
В своё время регистрировал дотком у host.com.ua тогда это был хостинг той же бригады, что сейчас руководит nic.ua. Когда уводил этот домен от них была та же волокита - то скан паспорта нечёткий, то подпись не нравилась. Раза с третьего таки отпустили доменчик. Видно это их фирменная фишка.
А так и сейчас держу несколько доменов у NIC.UA, цены на укрдомены более-менее приемлемые. |
|||
10.12.2011, 01:38 | #3 | |||
Заблокирован
Реноме:
2838
|
В своё время регистрировал дотком у host.com.ua тогда это был хостинг той же бригады, что сейчас руководит nic.ua. Когда уводил этот домен от них была та же волокита - то скан паспорта нечёткий, то подпись не нравилась. Раза с третьего таки отпустили доменчик. Видно это их фирменная фишка.
А так и сейчас держу несколько доменов у NIC.UA, цены на укрдомены более-менее приемлемые. явный цинизм и умышленный срыв сделок |
|||
10.12.2011, 01:50 | #4 | |||
Реноме:
225
|
Перешлю ответ нашего сотрудника:
------ Добрый вечер. Пожалуйста, поймите, что мы не приняли документы именно для обеспечения безопасности ваших данных. Представьте, что злоумышленник получил доступ к вашему аккаунту. Первое действие, которое он предпримет в этом случае - попытается перенести домены к другому регистратору. Поэтому мы со всей серьезностью относимся к процедуре переноса доменов, чтобы иметь полную гарантию того, что переносит домен именно владелец. Мы действительно не можем принять те копии документов, которые вы нам прислали, так как одна из страниц паспорта очень плохо отображена, а в заявлении исправлена буква в ключевом месте - названии домена. Мы ценим ваше время, и сожалеем, что вам приходится переделывать документы для процедуры переноса. Но мы не имеем право рисковать вашей безопасностью и надеемся на ваше понимание. ------ Вместо того, чтобы предоставить документы - вы решили шантажировать нас тем, что оставите множество негативных отзывов. Извините, но с "террористами" мы не сотрудничаем. А ваши действия только указывают на то, что тут что-то не чисто, раз вы не можете предоставить документы. Обратите внимание - пока мы не требуем оригиналы, а только качественную скан-копию.
__________________
|
|||
10.12.2011, 02:13 | #6 | |||
Реноме:
225
|
В соответствии с как вы говорите "правовыми отношениями" мы имеем право требовать оригинал заявления так как "скан" законодательством не предусмотрен. Мы же идем на встречу получая только скан.
Почему мы пошли на встречу получая только скан - потому что к счатью наши суды качественные сканы принимают к рассмотрению и в случае, если этот качественный скан стал причиной кражи домена - возбуждается уголовное дело по подлогу документов и регистратор в этом случае не несет ответственности. Если же мы примем некачественную (в вашем случае еще и исправленную) копию - мы и только мы будем нести ответственность в случае если это была кража домена. Есливы скажете "я не меняю admin-c" - возможно к вашему удивлению я отвечу, что любой недобросовестный регистратор сейчас может поменять admin-c без бумажки, поэтому это не защита.
__________________
|
|||
29.02.2012, 21:45 | #8 | |||
|
+1 к теме. Все домены перенес с Имен на Ник.уа.
Доменов где-то до 2х десятков. (включая пару .ua) Более того, регистрировал на их "Власнике" 2 торговые марки лично + привел одного клиента = итого 3. Все было нормально. Сносная панель, саппорт "по-существу", стабильность сервиса (падений не замечено). Цены у них (например, на международные) далеко не самые низкие (~120грн). Все было хорошо, но вот случаилось.. с начала поменяли дизайн (не очень понравился, но то такое), а функционал (как к примеру, банальная сортировка по спискам доменов) до сих пор "в разработке". Лично я предложил через саппорт за пару лет до десятка мелких улучшений, но "воз и ныне там". А теперь столкнулся с траблами по трансферу. За неделю до конца срока домена дотком оформил трансфер на нейм.ком. Но никовцы потребовали БУМАЖНУЮ заявку, исключительно заполненную собственноручно (т.е. часть текста набрать нальзя) СИНЕЙ ручкой (то что сканер темно-синюю ручку видит как черную никого не волнует), скан этой заявки на меил, цветные копии всех страниц паспорта, а также потом все это отправить в Днепр на их офис. Честно - жесть. Но самое интересное что "отсылают" ибо цвет! не тот, либо найти письмо не могут! Поиск письма в процессе до сих пор (переотправил с двух ящиков пару раз). Имена для меня всегда были примером бумажной волокиты, но и они просят ТОЛЬКО письмо-скан заявы , паспорта на их адрес , без придирки к цветам, качеству бумаги, накло шрифта и т.п. Ник желает чтобы я забрал все домены и ушел? Легко! Мне день остался проплаты доткома и если трансфер так и не подтвердят я не смогу без продления у них его перенести в статусе холд, так что это будет показательным примером чтобы сразу забрать ВСЕ. Ведь цены у них уже и не такие низкие, как раньше.. Андрей, лично не знакомы, но виделись в офисе при оформлении ТМ. Очень рекомендую вам отладить процедуру трансфера и убрать дотошных сотрудников , которые ищут письмо по два часа! Последний раз редактировалось dobermann; 29.02.2012 в 21:48. |
|||
01.03.2012, 00:40 | #9 | |||
Реноме:
1565
|
В таких ситуациях я за домейнеров, но здесь я за ник.уа
1. Не вижу проблемы сделать качественную скан-копию, это делается за 2 минуты фотоаппаратом "на коленке". 2. Если в заявлении действительно исправлен домен, т.е. самое главное, то требование прислать новое письмо абсолютно логично. Также не понятно о каком срыве сделок говорит ТС. Ведь речь идет о смене регистратора, а не о продаже домена иному лицу, как я понял. Но представителям ник.уа я бы рекомендовал отнестись к ситуации с пониманием. Никакого "терроризма" и шантажа здесь нет. Любой человек вправе оставлять отзывы и впечатления о ваших услугах. Тем более что у представителей ник.уа есть возможность ответить на все вопросы. Идет нормальный диалог. А отвечать на подобные претензии (не важно обоснованные или нет) - это ваша работа. В общем, пока что все запутанно. |
|||
25.04.2015, 22:24 | #10 | |||
|
Ник юей в критической ситуации кидает своих клиентов
Все было прекрасно, до тех пор как из-за политики руководства не арестовали хостинг и изъяли сервера.
Я понимаю, что компания вроде как ни при чем, НО: 1. Вся техподдержка отключилась в тот же момент. Исчезла полностью... 2. Заявка на возврат денег, а это более 4тыс грн. так и не обработана. 3. На наших доменах появилась реклама ника и другие рекламы, причем некоторые на поддоменах. 4. Начали вроде бы они восстанавливать сайты, но в админке стоит что хостинг арестован, доступа нет, как и возврата денег. 5. Настойчивая реклама что у них новый хостинг, и к своим сайтам можно получить доступ заказав этот самый хостинг. От такой компании мы решили полностью уйти, этого не получится сделать сразу, но решение однозначное, т.к. в критической ситуации компания сплоховала, просто кинули и подставили перед заказчиками. |
|||
Реклама | |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|