Пропал домен, нужна помощь.

[iksman]

Обо всем по порядку. Сегодня, разбирая почту, наткнулся на письмо, полученное еще в конце декабря. В нем было написано, что пароль на аккаунте у реселлера директи, где я держу несколько доменов был изменен и если я его не изменял, то просьба срочно связаться с админом. Видно такое письмо всегда посылается автоматом, когда меняют пароль. Я был очень удивлен, сразу попробовал зайти на свой акк, но не смог, т.к. мой пароль не подходил. Панель логикбокс позволяет получить временный пароль для акка на мыло, которое в логине самого аккаунта. Я этим воспользовался и зашел в панель и сразу изменил пароль на новый. В панели я обнаружил, что пропал последний из зарегистрированных мной доменов. Проверил через хуис - на домене мои данные вплоть до почтового адреса остались прежними, только его нет теперь у меня в панели. Получается, что кто то зашел в мой акк, перевел домен в другое место и сменил пароль. Но почему тогда все данные на домене остались мои, обычно при пуше они меняются на данные нового владельца? Пока написал админу письмо с просьбой разобраться с ситуацией, телефон админа включен, но никто не отвечает, аська выключена. Пока называть имен и адресов не буду, посмотрю как будет всё развиваться дальше. Но интересует была ли у кого то такая ситуация и что делать, как вернуть домен?

добавлено через 8 минут
Внесу уточнение - домен зарегистрирова через реселлера Registrar: NETEARTH ONE, INC. DBA NETEARTH. Такие данные в хуиз домена.

[Suhodrischeff]

Пишите с сапорт, они разберутся. Пушануть домен можно без изменения данных.

 

[ ] Retain the registrant, admin, technical, billing contact details after the domain name is transferred to the new control panel. If you do not tick this option on - the registrant, admin, technical & billing contact will be changed to the default contacts of the new customer control panel

В logicbox домен можно и просто деактивировать - "удалить услугу", тогда он просто проподает из панели, но данные хуиза сохраняются (вроде). Я однажды удалил, написал им в поддержку. Сразу ответили - "The domain name ****.com has been marked as 'Active' in your account. " И вернули.

[bum]

 

Пока называть имен и адресов не буду, посмотрю как будет всё развиваться дальше

а тут и угадывать не надо, подобные "глюки" будут у вас постоянно, причем потом окажется что виноваты в этом вы сами

iksman, убейте захоста и валите от него подальше.

[iksman]

Домен нашелся в другом аккаунте, который я сам не открывал, это я узнал из письма на почте, там же были логин и пароль от аккаунта. А вчера снова поменялся пароль на старом акке (как это достало!), пришлось не мешкая, снова получить временный пароль и быстренько перенести домены к другому реселлеру Директи. Жаль только, что тот первый пропавший из аккаунта домен, который теперь в другом акке не могу перенести к остальным, т.к. он у другого регистратора зарегистрирован. Вот такие пироги.

[iksman]

Окончательно решил проблему - забрал от захоста и последний домен. Создал свой акк на NETEARTH ONE.
Единственная проблема - то что невозможно положить деньги на аккаунт, вместо инструментов для платежа стоит просто адрес и телефон регистратора...Ну да ладно трансферну домен в другое место или создам реселлерский акк.