Быстрый переход |
|
Обсуждение доменных имён и регистраторов
|
|
Опции темы |
Сегодня | |||||
|
11.08.2010, 17:59 | #1 | |||
|
Помогите прояснить ситуацию с reg.ru
Добрый день. Возникла проблема с регистратором REG.RU. Ниже привожу переписку с тех. поддержкой:
16:25:00 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
16:25:10 Оператор Евгения включился в разговор 16:25:15 Евгения: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь? 16:25:41 mosquito: Добрый день. От Вашей компании пришло письмо: 16:25:53 mosquito: > Добрый день! > Ваш домен ************.eu находиться в стадии возможного выкупа. Если Вы хотите > продлить домен, то Вам необходимо пополнить Ваш баланс на сумму 3000р и сообщить нам > на manager@reg.ru. Мы спишем средства и продлим Ваш домен. 16:26:32 mosquito: Домен ************.eu продлялся 31.07.2010. Счёт №1017257 оплачен. Сумма оплаты 1300 руб. Описание:"Продление регистрации домена ************.eu на 1 год, Продление регистрации домена ********.com на 1 год, Продление регистрации домена ********.com на 1 год, Продление регистрации домена ********.com на 1 год ." Вы снимаете с дилегирования и продаёте проплаченный домен !?!? 16:27:43 Евгения: Как я Вам сообщала в письме домен необходимо продлить. Та оплата, которую вы проводили аннулирована. Вам необходимо пополнить баланс на сумму 3000р 16:28:16 mosquito: почему она аннулирована? 16:29:03 Евгения: потому что домен нет возможности оплатить по этой сумме 16:30:50 mosquito: оплата поступила в срок, все домены продлились кроме одного. Продлялся домен до момента истечения срока - что за дела? 16:36:24 mosquito: Я получу сегодня ответ на свой вопрос? 16:37:31 Евгения: Особенность данной зоны заключается в том, что продлить домен Вам необходимо до конца текущего месяца, когда наступает окончание срока регистрации домена. срок регистрации Вашего домена истек 31.07 и в этот же день был установлен статус возможного выкупа, поэтому Вы и не смогли продлить по цене 1300р 16:41:15 mosquito: я его продлил 31 июня, 31 июня - день - это не конец текущего месяца. Месяц кончается в 00:00 31 июня, а не днём. Даже если Вы что-то аннулировали то где возврат средств? или Вы их тоже аннулировали? 16:42:48 Евгения: Счет на оплату был выставлен и оплачен 31.07 - 31 июля 16:43:38 mosquito: да, и домен работает ДО 31 июня. т.е. я его оплатил, когда он ещё работал. |
|||
11.08.2010, 19:17 | #3 | |||
|
MASTER - в том, что домен продлили в последний день, а толку ноль. Просят выкуп за домен, который был продлён в последний день. Хотя при продлении всё было в порядке, счета все были оплачены и домен пометился как продлённый вместе с остальными.
|
|||
11.08.2010, 19:38 | #4 | |||
Реноме:
1511
|
тс, я тебе же ответил на SE
РегРу gTLD реселлит у PDR, а у них
Домен просрочен и сейчас его можно только восстановить, а это всегда дороже. Продлевать надо вовремя, в не тянуть до последнего.
__________________
Все по низким ценам |
|||
Реклама | |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|