|
Для новичков домен-индустрии
|
|
Опции темы |
Сегодня | |||||
|
24.10.2017, 11:54 | #2 | |||
Реноме:
894
|
Холодный - вы с клиентом ранее не общались между собой на тему товара - в данном случае домена. У вас происходит первое общение по вашей инициативе.
Теплый - либо по вашей инициативе, либо по инициативе клиента, у вас состоялся повторный диалог, после которого клиент высказал заинтересованность, но в конце сказал "я подумаю", "у нас бюджет уже утвержден", "может в следующем месяце, году" и т.д. У вас состоялось второе общение (вы подогрели клиента, либо он сам подогрелся) Горячий - следующий шаг после теплого, у вас уже был диалог, клиент знает что вы предлагаете и готов к покупке. У вас состоялось третье общение (клиент почти готов, надо брать ) При этом можно разделять по "температуре" способы общения и клиентов. Например, вы делаете "холодный звонок", но клиент на том конце уже "горячий". Не важно каким образом он был "разогрет". И бац - вы продаете! Или вы делаете "горячий" звонок (клиент уже просил выставить счет, готов платить и т.д.), а клиент на том конце внезапно оказывается "холодным" (неизвестно кто его "остудил", родственники, знакомые и т.д.) и клиент внезапно отказывается платить При этом "горячий" звонок может сделать и сам клиент, когда он "подогрелся" (самостоятельно или чьими то стараниями) Идеально, когда клиент "горячий" "Греть" клиента можно по разному. Таргетированная реклама, рассылки, звонки, многоканальные последовательности (в том числе и в рекламе и в звонках и рассылках и т.д.), социальная инженерия и т.д. Если получилось разогреть с первого контакта - это здорово! Естественно все эти деления весьма условны. Для каждой отрасли, для каждой организации могут быть свои градации, своя шкала "градусности" Это моя вольная интерпретация |
|||
02.11.2017, 13:40 | #6 | |||
|
Холодный - вы с клиентом ранее не общались между собой на тему товара - в данном случае домена. У вас происходит первое общение по вашей инициативе.
Теплый - либо по вашей инициативе, либо по инициативе клиента, у вас состоялся повторный диалог, после которого клиент высказал заинтересованность, но в конце сказал "я подумаю", "у нас бюджет уже утвержден", "может в следующем месяце, году" и т.д. У вас состоялось второе общение (вы подогрели клиента, либо он сам подогрелся) Горячий - следующий шаг после теплого, у вас уже был диалог, клиент знает что вы предлагаете и готов к покупке. У вас состоялось третье общение (клиент почти готов, надо брать ) При этом можно разделять по "температуре" способы общения и клиентов. Например, вы делаете "холодный звонок", но клиент на том конце уже "горячий". Не важно каким образом он был "разогрет". И бац - вы продаете! Или вы делаете "горячий" звонок (клиент уже просил выставить счет, готов платить и т.д.), а клиент на том конце внезапно оказывается "холодным" (неизвестно кто его "остудил", родственники, знакомые и т.д.) и клиент внезапно отказывается платить При этом "горячий" звонок может сделать и сам клиент, когда он "подогрелся" (самостоятельно или чьими то стараниями) Идеально, когда клиент "горячий" "Греть" клиента можно по разному. Таргетированная реклама, рассылки, звонки, многоканальные последовательности (в том числе и в рекламе и в звонках и рассылках и т.д.), социальная инженерия и т.д. Если получилось разогреть с первого контакта - это здорово! Естественно все эти деления весьма условны. Для каждой отрасли, для каждой организации могут быть свои градации, своя шкала "градусности" Это моя вольная интерпретация Спасибо за беспокойство |
|||
02.11.2017, 14:07 | #7 | |||
Реноме:
894
|
Senaa, из свежего, почитайте вот эти темы:
https://domenforum.net/showthread.php?t=212959 https://domenforum.net/showthread.php?t=213252 И в дополнение, словами классиков: "О сколько нам открытий чудных Готовят просвещенья дух И опыт, сын ошибок трудных, И гений, парадоксов друг, И случай, бог изобретатель." А. Пушкин. "Один опыт я ставлю выше, чем тысячу мнений, рожденных только воображением." М. Ломоносов. |
|||
06.11.2017, 02:45 | #8 | |||
Реноме:
284
|
Идеально, когда клиент "горячий" "Греть" клиента можно по разному. Таргетированная реклама, рассылки, звонки, многоканальные последовательности (в том числе и в рекламе и в звонках и рассылках и т.д.), социальная инженерия и т.д. Если получилось разогреть с первого контакта - это здорово!
|
|||
Метки |
продажа |
Реклама | |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|