Долбаный Moniker

[DOBERMAN]

Сегодня от них пришло такое письмо:

 

Security Notice: Service-wide Password Reset

Moniker’s Operations & Security team has discovered and blocked suspicious activity on the Moniker network that appears to have been a coordinated attempt to access a number of Moniker user accounts.

As a precaution to protect your domains, we have decided to implement a system-wide password reset. Please read the below instructions to create a new password. You will not be able to access your Moniker account until these steps are taken.

In our security investigation, we have found no evidence that domains have been lost or transferred out. We also have no evidence that any confidential or credit card information has been compromised.

While our password encryption measures are robust, we are taking additional steps to ensure that your personal data and domains remain secure. This means that, to be absolutely sure of the security of your account, we are requiring all users to reset their Moniker account passwords.
Please reset your password by following the directions below.

1) Go to Moniker.com and click the “Sign In” button in the upper right hand corner of the home page. Select the “Forgot Your Password” link.


2) You will be directed to a page to “Retrieve” your Moniker Account Password. When prompted, enter your account number and click “Submit”.


3) You will be directed to a page that displays the message below. You will receive an email from Moniker. Please follow the instructions in this email to complete the password reset.

Проверил - и действительно пасс не подходит. Жму “Forgot Your Password” приходил линк для восстановления пароля, но пройдя по нему стоят не мои вопросы!!!
Соответственно, пароль восстановить невозможно!
Более того, даже в саппорт не написать, т.к. для посылки тикета https://www.moniker.com/login/open-support-ticket.jsp нужно быть залогиненным. Круг замыкается...
Ребята с NP говорят, что и звонить бесполезно.
Вот тема
Никогда им не доверял, но что они настолько ублюдки не догадывался... Пароли они, видите ли, они все поменяли, мать их...

Какие мысли?

[check]

Сообщение от DOBERMAN

Какие мысли?

Граждане, храните деньги трехсимвольные .соm в сберегательной кассе nic.ru.

[domainrealt]

Проблема массовая, ответы на секретные вопросы тоже не подходят. Думаю, что проблема решится, многие пострадали. Через тикеты можно написать и добиваться от них восстановления доступа.
Тикеты открывать можно тут:
https://www.moniker.com/login/open-support-ticket.jsp

или через Снеп(если есть аккаунт)

В общем - оттуда надо уходить.

[ABACUS]

у них там всё плохо, даже рейтинг БББ слетел http://www.bbb.org/south-east-florid...ach-fl-7002286

напишите туда претензию.

[DOBERMAN]

Сообщение от domainrealt

Тикеты открывать можно тут:
https://www.moniker.com/login/open-support-ticket.jsp

Нельзя.
При нажатии "Submit" выбрасывает на логин

Спасибо за идею про Снеп. Отправит тикет им.

[check]

DOBERMAN, напишите в поддержку SnapNames.com, ведь это они переносили Ваши домены в Moniker.com, реагируют в течение суток.

[elmoney]

На почту отправили письмо с предупреждением и с инструкцией, где предлагали сразу на форгот пассворд и через имейл сменить новый пароль и зайти по новому паролю.

А вообще саппорт Моникер и Снеп в 2013 вообще перестали реагировать на просьбы, столько писал и все игнор, до сих пор не могу перенести несколько доменов, все время выходит "оошибка" при получении кода трансфера. Сапорт тупо молчит и не отвечает

[yols]

бред несете, если ваш ПК изначально не безопасен, это ваши проблемы.

[elmoney]

Сообщение от yols

бред несете, если ваш ПК изначально не безопасен, это ваши проблемы.

Никак не могли связываться с сапорт Моникер, видимо вы и есть их сапорт?

[yols]

Сообщение от elmoney

Никак не могли связываться с сапорт Моникер, видимо вы и есть их сапорт?

Toll-free in the U.S. and Canada: 1-800-688-6311
Outside the U.S. and Canada: 1-954-607-1294
https://www.moniker.com/contact.jsp

Do u speak english for use english languages sites?