NataHost.com - НатаХост - дешевый и качественный хостинг, регистрация доменов

[UFO]

Уважаемые клиенты!

Сегодня вечером произошел плановый перенос всех Ваших сайтов на новый сервер в связи с регулярной перегруженностью используемого сервера. На данный момент перенос практически завершен.

Для доступа к аккаунту на новом сервере используйте новые IP-адреса, а именно:
- для cPanel - http://natahost.ru:2082 или http://77.92.95.109:2082
- для FTP - ftp://natahost.ru или ftp://77.92.95.109

Также возможно использование своего доменного имени, запаркованного к нам на хостинг, в качестве адреса доступа, а именно: ftp://свой_домен и http://свой_домен:2082.

Для гарантированного доступа к новому серверу желательно на первых этапах, пока не все DNS возможно обновлены, пользоваться IP-адресом 77.92.95.109. Если же Вы все-таки внесли какие-то изменения случайно в копию сайта на предыдущем сервере, то свяжитесь с технической поддержкой - все копии сайтов у нас имеются. Просьба внимательно отслеживать с какой копией сайта Вы работаете - с актуальной или нет.

Для всех новых добавляемых доменов на хостинг используйте такие DNS:
ns1.natahost.ru. 77.92.95.109
ns2.natahost.ru. 77.92.95.249

Для уже добавленных доменов с ns1/2.hostik.biz не возбраняется смена DNS на ns1/2.natahost.ru без какой-либо перенастройки в панели или с нашей стороны - работоспособность домена от этого не изменится. Если есть возможность, то для уже запаркованных доменов желательно изменить NS на ns1/2.natahost.ru, но не обязательно.

Для клиентов заказавших у нас выделенные IP-адреса автоматически выданы другие выделенные IP-адреса.

В случае возникновения вопросов, связывайтесь с тех. поддержкой.

По мере поступления важной информации, мы известим Вас письмом или через сайт.

С уважением,
Ваш веб-хостинг провайдер
NataHost.ru

[Deus]

UFO , мой сайт не работает ,хотя я залил его на новый ftp ,что надо изменить?

[domainrealt]

Deus, залейте на старый сервер, либо пропишите новые НС

[Deus]

Сообщение от domainrealt

Deus, залейте на старый сервер, либо пропишите новые НС

я залил на старый сервер ничего ,удалил ,залил на новый ftp переписал dns тоже сайт не появляется ,хотя залит

[voron]

Сообщение от Deus

переписал dns тоже сайт не появляется

После смены НС может пройти значительное время, прежде чем сайт начнет открываться с нового места.

P.s. я к натахосту отношения не имею... Это общая практика. Так устроены технологии

[UFO]

Deus, скиньте логин или основной домен аккаунта в личку или создайте тикет - проверим что и где.
На данный момент полностью переведены все сайты на DNS с новыми IP.
Тут вся причина может быть в том, что где-то кэш, где-то надо ждать обновления NS, потому что после смены такое возможно.
На старый сервер лучше ничего не заливать, это плохой совет. Старый (предыдущий) уже не должен отвечать по доменным именам на него запаркованным.
В ближайщее время мы заблокируем аккаунты там, чтобы не было путаницы.

[Deus]

UFO
DNS сервера надо менять в "Биллинговая панель"? или в cPanel???

я только в "Биллинговая панель" поменял

[UFO]

Сообщение от Deus

UFO
DNS сервера надо менять в "Биллинговая панель"? или в cPanel???
я только в "Биллинговая панель" поменял

В биллинговой панели, все правильно.

[Volday]

UFO, а почему рассылку не сделали в связи с этим?)
Зашел на форум, минут десять понять ничего не мог. Вчера добавлялись разделы, менялись настройки, а сейчас всё по старому. Видимо зашел на старую версию, пошел разбираться.)
Обычно рассылка делается с предупреждением об изменениях, плановых работах. В тему не часто захожу.
---
А так, новый сервер эт хорошо))

[danilla]

Согласен, поддержка у них довольно оперативная и грамотная.

НО

В связи с переездом, о котором предупрежден не был, наверное как и все остальные пользователи, потеряны записи на сайте. Записи добавлялись на сайт (старый аккаунт, в файле hosts добавлял строку соответствия домена старому ИП адресу) 18 января и отображались на сайте, последний раз видел их 18 января около 15.00-16.00 по мск времени.

О переезде я не знал, решил что проблемы с днс провайдера или еще чтото, поэтому и подправил виндовский файл hosts. Как оказалось работал со старой версией сайта, и в нее все успешно добавлялось.

В связи с этим, такие вопросы:

1. Почему не предупредили заранее о переезде? (по моему было бы правильно предупредить как минимум за 3 рабочих дня).
В панеле управления натахост.ру, в разделе "почта" есть письмо от вас за 18 января, 2 часа ночи. в нем говорится что переезд уже завершен. (хоть об этом сообщили )

2. если я добавлял данные в старую копию сайта, то почему при воосстановлении (вчера вечером) нужные записи были утеряны?

p.s. заведите пожалуйста icq саппорт