webnames.ru - негатив

[serv5msk]

-Den-, Регистрировал через domains.webmoney.ru (их реселлер), после отправки сканов паспорта никакой реакции не было. Написал в support "когда проверите сканы, анкета такая-то?", в ответ ничего не написали, но все домены VERIFIED стали. Так что надо надавить на них.

[-Den-]

Сообщение от serv5msk

надо надавить на них

да не хочу я давить. У меня там нет доменов, зарегился только, что бы домен на ауке купить, не купил, ну и фиг с ними.

[BrandName]

За свои деньги, еще и бегать за ними, это слишком.

[Crimea]

Тут дело в том, что ни договора, никакой привязки нет.
Трансфер сделать возможно, но надо писать за кодом в суппорт.

Когда приходят письма, код я смотрел в первую очередь.
Все нормально.

Сегодня буду им звонить.

[passport]

Тоже относительно недавно переносил от них домен.
Сначала выпадали ошибки, при чем несколько. Они их устраняли постепенно, по мере моего обращения. Такое ощущение, что обычные пользователи ещё и бета или даже альфа-тестеры их платформы.
А вы попробуйте изменить, например, и-мэйл в контактах домена, опять ошибки лезут. Писали им - бесполезно. Думается, у них кризис кадров.

[dima00]

Нее. Я за них. И пусть они будут жить вечно как регистраторы! А вот техподдержка слабовата на самом деле. Надеюсь количество сотрудников увеличится. Мне кажется именно количества отвечающих и исправляющих нехватает.

[alfer]

Crimea, у меня тоже одна проблема там получилась, написал им в саппорт, 2 недели прошло, пришлось звонить. Мне ответели, что типа "ой извините ваше письмо почему то не прочитано", но в течении дня потом правда решили. Хотя на самом деле, это похоже единственная контора, где бегать приходится за ними.

[DVSBY]

Уносите свои домены заранее от этой конторы, чтобы при лишении аккредитации данного регистратора потом не заниматься мышиной возьнёй и не тратить время впустую.

Сэкономите время.

Если сервисная компания не умеет работать с людьми - она полутруп.

[honestus]

Ну как может быть такой суппорт??????
Вообще игнорируют.

[GVad]

Переводил gTLD домен от Webnames к Directi, сам процесс получения кода занял 2 недели (с непрерывными напоминаниями), трансфер 1 сутки.