Новости аккредитованного доменного регистратора Reg.ru

[REG support]

Сообщение от MrKIM

REG support, Я думал что такое действие предполагает извещение клиента об этом, а не обратное. Руслан сказал что все в порядке и что у меня с кешем хуиза проблемы, а не что он переделегировал домен

Компания REG.RU всегда уведомляет клиентов обо всех проводимых действиях. Приносим свои извинения, что не уведомили Вас своевременно, так как собирались это сделать после полного разрешения Вашего запроса.

[MrKIM]

Сообщение от REG support

Компания REG.RU всегда уведомляет клиентов обо всех проводимых действиях. Приносим свои извинения, что не уведомили Вас своевременно, так как собирались это сделать после полного разрешения Вашего запроса.

Вы меня не услышали...

А может быть возможно чтоб тот кто отвечает от лица Рег.ру наконец то начал подписываться хотя бы на данном форуме?

[Abraham]

Сообщение от MrKIM

Вы меня не услышали...

А зачем вас слушать?? Вообще кого-нибудь слушать, они сказали и все.
Рег суппорт можно узнать, был один случай когда ваша компания признала что она неправа и извинилась перед клиентом, кроме как двумя постами выше?

[REG support]

Сообщение от MrKIM

Вы меня не услышали...

А может быть возможно чтоб тот кто отвечает от лица Рег.ру наконец то начал подписываться хотя бы на данном форуме?

MrKIM, данный аккаунт на форуме находится под контролем службы по связям с общественностью. Все Ваши пожелания и предложения по улучшению сервисов направляются в соответствующие подразделения REG.RU.

Сообщение от Abraham

А зачем вас слушать?? Вообще кого-нибудь слушать, они сказали и все.
Рег суппорт можно узнать, был один случай когда ваша компания признала что она неправа и извинилась перед клиентом, кроме как двумя постами выше?

Abraham, компания REG.RU всегда очень внимательно относится к пожеланиям и жалобам, исходящим от наших клиентов. Нам несложно признаваться в своих ошибках, поскольку на них мы учимся делать наш сервис лучше.

[mBuk]

 

, компания REG.RU всегда очень внимательно относится к пожеланиям и жалобам, исходящим от наших клиентов. Нам несложно признаваться в своих ошибках, поскольку на них мы учимся делать наш сервис лучше.

Это не правда. Вы со мной год назад яростно спорили, главбух ваш пыталась доказать свою правоту, но кончилось тем, что вы потихоньку внесли изменения
но ошибки свои не признали.
Жаль, вы весьма изменились с тех пор когда дорожили клиентам и теперь когда клиентов много

[mBuk]

Теперь есть ошибка в биллинге, в результате которого потерялись деньги вдруг, домен не зарегистрирован...

[REG support]

mBuk,

Без указания домена мы никак не сможем Вам помочь. Обратитесь в техническую поддержку (http://www.reg.ru/support) либо напишите в ЛС на форуме. С готовностью разберемся с проблемой.

[maxsidrom]

Здравствуйте, У меня вопрос: сделал ставку минимальную на освобождающейся домен, т.е. 225 рублёв (за день освобождения).

Дата освобождения: 2011.12.14
сегодня 14.12.2011 (с учётом москвы 13.12.11 22:45)

как так Доменное имя будет удалено из реестра 2011-12-15, в нарушении Правил и договора? Более высокой цены не кто не предложил, однако есть возможность переплатив, заплатив 590 рублев перебить ставку, как бы за двое суток? Если КЦ в очередной раз мутит что то, почему Вы нарушаете договорные обязательства, и Правила? Вы установили Дифференциальную цену на освобождающие домены в зависимости от даты освобождения, почему сроки сдвинуты, но присутствует возможность перебивать ставку, если КЦ сдвинет даты удаления на 10 дней, то появится возможность перебивать и по более высокой цене а это смахивает на аукцион опять же...уберите возможность повышения ставок на домены, дата освобождения (удаления из реестра) которых уже должна быть в этот (первоначальный) день...

[maxsidrom]

это уже наглёж с вашей (Reg Ru) стороны
позовчера

 

Дата освобождения: 2011.12.14
Доменное имя будет удалено из реестра 14.12.2011

вчера

 

Дата освобождения: 2011.12.14
Доменное имя будет удалено из реестра 15.12.2011

сегодня:

Дата освобождения: 2011.12.14
Доменное имя будет удалено из реестра 2011-12-20

и домен можно перекупить уже за 2500 рубля, вчера за 590 было!!! Что на аукционы потянуло??? я раньше был о вашей компании другого мнения... если возникли технические сбои в ТЦИ, то на каком основании цены то в меньшую то в большую сторону прыгают...

добавлено через 25 минут
Прошу прокомментировать нарушение с Вашей стороны правил, в частности, на каком основании Вы берете плату после окончания преимущественного периода продления?

3.3. Регистрация освобождающихся доменных имен

3.3.1. Регистратор вправе принимать заявки на регистрацию доменных имен, находящихся в периоде преимущественного продления (регистрация освобождающихся доменных имен).

Регистрация доменного имени осуществляется по окончании периода преимущественного продления, если прежний администратор доменного имени не продлит регистрацию доменного имени.

[bum]

Сообщение от maxsidrom

сделал ставку минимальную

надо было делать максимальную, тогда домен был бы удален из списка освобождающихся на сайте регру. Или ты хотел за 225 руб гарантированно получить что хочешь?
К стати текущий админ домена еще может продлить его