NataHost.com - НатаХост - дешевый и качественный хостинг, регистрация доменов

[UFO]

Сообщение от stundr

ну так да, на какие НС надо менять ?

june.natahost.ru
july.natahost.ru

А Вы хотите переехать?
Те, кто запросили через тикеты уже на новом сервере.
Причем, количество клиентов с проблемного сервера carnival все редеет и редеет. Так что, встает вопрос о рациональности переноса всех на сервер с указанными выше DNS, но, к сожалению, бекапы весьма старые - от 12 апреля.

[drovosek]

Если почините carnival, можно бекап посвежей вытащить с него?

[stundr]

Сообщение от UFO

june.natahost.ru
july.natahost.ru

А Вы хотите переехать?

сегодня как время будет, напишу тикет на переезд и сразу НСы сменю. бекапы особо не интересуют, так как с теми проблемами которые были в течении полутара месяцев сайты как были в *опе, так и остались, буду дальше эксперементировать.

[niceweb]

Сегодня перешел на парковку РУ Центра, пока карнивал не будет починен. Вот такие вынужденные меры.

добавлено через 46 минут
А что будете делать, когда 12 месяцев закончится?

добавлено через 47 минут
Правда, что у вас хостинг по халявным тикетам на месяц работает, а потом новые тикеты находите, и он продолжает работать? Люди говорят...

добавлено через 1 час 58 минут
Поворчал поворчал, а тикет всё же создал. Халява страшная штука....

добавлено через 2 часа 19 минут
Если можно, сделайте побыстрее перенос.

добавлено через 2 часа 51 минуту
Меня перенесли. Если реально вытащить с того сервера БЭКАПЫ - сделайте пожалуйста. Уж очень много мне страниц прийдется создавать по новой и доменов добавлять.

[UFO]

Сообщение от drovosek

Если почините carnival, можно бекап посвежей вытащить с него?

Да, можно. Если починим.

Сообщение от niceweb

Правда, что у вас хостинг по халявным тикетам на месяц работает, а потом новые тикеты находите, и он продолжает работать? Люди говорят...

Немного не понял вопроса. Если речь про компенсации, да, хостинг выдает хорошие компенсации клиентам за простой их аккаунта.

То, что так случилось, что сначала cunard сильно пострадал, после внезапно абсолютно новый ненагруженный сервер (и месяца не прошло) - совпадение. Сейчас все клиенты с carnival перенесены, точнее восстановлены из бекапа от 12 апреля, таких клиентов всего около 15 человек, поэтому это не массовая проблема, а скорее локальная, но каждый аккаунт обработан отдельно и проинформирован об изменениях через тикеты, которые отсылаются также на почту клиенту.

Сообщение от niceweb

Меня перенесли. Если реально вытащить с того сервера БЭКАПЫ - сделайте пожалуйста. Уж очень много мне страниц прийдется создавать по новой и доменов добавлять.

С сервером carnival разбираемся, пока никакой более-менее подробной информации нет, т.к. ДЦ ничего толком не сообщил - почему сервер внезапно перестал работать, что там работает или не работает сейчас.

[UFO]

К перенесенным заказам с сервера carnival добавлено 5 дней компенсации бесплатно по тарифному плану заказа.

[UFO]

Восстановленным из бекапа и перенесенным аккаунтам сервера carnival добавлены в домашнюю директорию их последние бекапы с сервера - файлы как они были на момент аварии сервера carnival. Домашняя директория - та директория, что на один уровень выше папки public_html. Архив с бекапом имеет название ваш_логин.tgz. Вы можете скачать его к себе на компьютер и выбрать необходимые файлы для восстановления/переноса/корректировки текущих сайтов и прочее.

В ходе выяснения причин проблемы с сервером, выяснено по результатам теста HDD, что один из дисков имеет дефект, это, по-видимому, и привело к постепенному отключению сервера.

[drovosek]

А можно попросить вас автоматически восстановить все сайты из этого архива без скачивания, тикет написать?

[UFO]

Сообщение от drovosek

А можно попросить вас автоматически восстановить все сайты из этого архива без скачивания, тикет написать?

Это архив с файлами для восстановления нужных моментов.
К сожалению, cPanel на carnival не работает, и чтобы восстановить оттуда бекапы в том виде, в котором они импортируются в cPanel, необходимо заново настроить carnival, либо сделать эмуляцию cPanel где-то еще и перенести данные и конфигурацию. Поэтому-то мы предлагаем пользователям только их файлы, а не более полноценный бекап.
У Вас что-то не то с бекапом, что мы можем сделать еще, кроме восстановления в cPanel, дабы обеспечить более полный бекап?

[drovosek]

У меня в бд были изменения, не в файлах. Или файл БД там тоже есть?