Вопрос по домену .com и его продлению

[drunka]

Например, ситуация такая: есть домен в зоне .com, допустим, 1 июня у него закончился срок регистрации. В течении 30 дней его может продлить владелец до того момента пока домен не перейдет в статус "удаления". Т.е. домен до 1 июля надо продлить. Владелец продлевает домен в последний день - 30 июня. Проходит оплата, в панеле меняется статус домена на "продленный". Но через пару дней выясняется, что регистратор по непонятной причине не продлил домен и он ушел в статус "удаления". Чтобы его вернуть необходимо уплатить 200$.
Вопрос: кто же все-таки не прав в данной ситуации? Регистратор или владелец домена?

[DOBERMAN]

Сообщение от drunka

в панеле меняется статус домена на "продленный".

Сообщение от drunka

Но через пару дней выясняется, что регистратор по непонятной причине не продлил домен

Т.е. инфа во whois "откатилась" назад?

[drunka]

Сообщение от DOBERMAN

Т.е. инфа во whois "откатилась" назад?

на мой взгляд, инфа в whois и не менялась, она поменялась лишь в панеле регистратора, точнее это реселлер...

[check]

Сообщение от drunka

на мой взгляд, инфа в whois и не менялась, она поменялась лишь в панеле регистратора, точнее это реселлер...

вероятно сбой синхронизации панели реселлера с сайтом регистратора и домен не успели вовремя продлить.

[drunka]

Сообщение от check

вероятно сбой синхронизации панели реселлера с сайтом регистратора и домен не успели вовремя продлить.

возможно, не спорю, но владелец домена виноват разве в данной ситуации?

[exfr]

Сообщение от drunka

возможно, не спорю, но владелец домена виноват разве в данной ситуации?

Конечно, не виноват (хотя элемент халатности или рассеянности имел место быть), но с практически стопроцентной вероятностью регистратор/реселлер думает иначе. Большинство компаний имеют в своих правилах, соглашениях, договорах и пр. пункт о том, что за своевременное продление домена несет ответственность исключительно его владелец, и, следовательно, в случае чего претензий к регистратору предъявлять права не имеет.

Думаю, в вашем случае бодаться с ними бессмысленно, разве что голосовать рублем и уводить остальные домены в более надежную и адекватную контору. Ну и если есть время и желание, можно народ предупредить и реселлеру заодно крови попортить, донося инфу об инциденте в массы.

добавлено через 6 минут
Отправил пост, а потом разглядел, что предыдущий был от 23-го июля, а не августа - да простят меня форумчане.

[freeBsd]

Виноват. Домены нужно продлять вовремя тем более .COM .NET

Если домен важен его продлят.

[dom123]

Dynadot дает 45 дней