По правилам бидо покупатель не обязан выкупать домен, если аукцион продлевался, однако вместо того, чтобы на этом сыграть, они начали врать про то, что покупатель 2 недели не заходил в аккаунт и так далее.
Ни извинений от них, ничего...
"сервис" на уровне