Так если он сам пишет,
I DID bid on your auction
это ж как чистосердечное признание, что бид был сделан, что потом браузер загнулся, Падение браузера - это техническая ошибка и к делу отношения иметь не должна. Человек признался, что сделал ставку, а потом передумал, т.к. увидел плохие буквы. Дело следует рассматривать в плане, позволяют ли правила данного аукциона забирать сделанные ставки обратно. Если да, то у него всё в порядке, если нет, дрючить до потери пульса пока не заплатит. Напишите ему это.
Что там потом отображалось или не отображалось на эккаунте уже неважно.
Обращайтесь к администрации, что в деле открылись новые факты - было сделано чистосердечное признание клиента, что он всё таки делал ставку. Пусть теперь придумывает, что эккаунт его хакнули или что ещё))
Он же в своем посте раза 3 признаётся что бид был сделан, и видимо изначально отсутствовал в его эккаунте из-за технической ошибки.
I considered bidding again - again=снова, значит до этого уже биддил.
I'm quite glad I didn't re-bid. - доволен, что не сделал повторную ставку, т.е. изначальную делал.
Воистину, язык мой враг мой, сам себя сдал чувачок.
P.S. Ещё у него вряд ли английский родной язык, как-то все мысли мозаикой разбросаны.