|
Смысл писать тикет в том, чтобы устранить ошибки. Нет тикета - нет заявления об ошибках. Поскольку проблема носит вовсе не массовый характер, а это единичный случай (больше никто на такие вещи не жаловался), то и ее самоустранение ждать не следует.
Пароль изменится не может, но кто знает - может Вы используете анонимный FTP (он есть у каждого пользователя! и это хорошая и бесплатная услуга от нашего хостинга) или используете любой дополнительный FTP-доступ, коих можно создать сколько угодно.
Владелец у папок и файлов меняется не Вами, а может быть изменен скриптами, например, если Вы залезаете в папку, которую создал скрипт, то владелец у нее м.б. не Вы, а apache.
Все же, нам удобнее, если Вы создадите тикет, и в нем напишите какая папка Вас беспокоит, т.к. на главный вопрос ответа не получили.
|