ооо... славная контора!
была когда-то....
у меня тоже в арбитраже претензия висит на них
бесполезно. Только когда ночью начал им звонить и смски писать, тогда на тикеты начали реагировать и домены продлили (через неделю после их разделегирования!). В РЕГ.РУ проще письмо отправить нотариально заверенное со списком доменов на перенос под собственный договор. Я так и сделал.