[kirill2k]

Всем привет! Может кто знает, Что вообще происходит с РЕГ.РУ, вернее- с их техподдержкой??
Ранее- не было претензий, ну и вопросов особо не было. 2нед назад задал некие уточнения через тикет- получил ответ. Потом появились еще вопросы, даже не по хостингу, а по доменам (по их услуге "Гарант сделки", "Магазин доменов", документам, налогообложению,...) в результате сейчас повисли 4 заявки! Ответов нет вообще, ни одного, одна заявка без ответов с 30 июня, т.е. уже 8 дней, три другие- чуть моложе заявки, но тоже нет ни одного ответа! Из-за них задерживается сделка по домену.
Какая-то безответственность тех.поддержки и клиентского сервиса РЕГ.РУ! Не закрываются ли?? Или там что, один сотрудник, который ушел в отпуск? График работы отделов вообще не понятен (в тикете написан один график, по телефону называют другой), сб-вс выходные, когда можно вообще не надеяться на что-либо.
По еще паре др.регистраторов- другие обычно отвечают чаще в течение 1-2 часов, иногда- неск.часов, круглосуточно. А тут... Боюсь даже представить, у кого вопросы касаются хостинга, а не доменов. Может кто что знает про РЕГ.РУ? Или может это совершенно стандартная для них практика?))