Сообщение от
Eskander
Тоже самое хотел сказать пару дней назад, реально бред какой-то.
Им свои желания доносить надо и очень важно (в случае с рег.ру) доносить массами, иначе слабо реагируют. Ну или если в одиночку, то без литературных реверансов, а на дворово-базарном, иначе не доходит. Проверенно очень много раз, вежливые просьбы и рекомендации воспринимают неохотно.
И вообще, советую всем вернуться, как и они со своим уровнем поддержки и сервиса в прошлое, начать снова рекомендовать покупателям сделки напрямую в офисе. Посмотрите в истории своих продаж, какую комиссию вы принесли компании за это время. Во-первых она могла бы быть больше, если бы не вечные глюки и стабильное "Вам повезло", которое мешало и продавцам, и покупателям, и создавало напряженность в саппорте, и накладывало отпечаток на будущем отношении к регистратору и его услугам, во-вторых из этой комиссии оплачивается и зарплата сотрудников, и безалаберная работа разработчиков. Опять-таки она могла бы быть больше, если бы не окончание предыдущего предложения <=. В свою очередь и мы, клиенты, имеем немалую упущенную выгоду. Тут все три стороны страдают (продавец, покупатель и сама компания посредника) из-за сотрудников, которых можно разделить тоже на три категории (безалаберники и некомпетентные сотрудники; продавцы своих доменов, подкручивающие базу для "правильной" выдачи списка доменов; и те, кто пытаются быть полезными компании, но у которых мало что выходит из-за предыдущих двух категорий).
Потому еще раз: предлагайте своим покупателям сделки напрямую и, естественно, платите налоги самостоятельно. Эта филькина грамота только создаст проблем в будущем с налоговой из-за непродуманного множества несостыковок в отчетностях в будущем. Да и покупателю дешевле, а вам не придется каждый раз умолять выплатить вам ваши деньги.