Сообщение от
vadim-lvv
kovyilin,
а при чём тут внешний вид сайта?
Товар выбирают не только по качеству, но и по упаковке. Сравните внешний например naunet (привет из 10-лет назад) и упомянутого reg.ru. Для старых клиентов у которых "вкусные" тарифы, которые ко всему привыкли, все новые изменения воспринимаются болезненно, они не хотят менять "старых друзей" (хотя если удобство и цена выгодно отличаются, то могут и поменять

). А вот новые клиенты, вполне себе судят "книгу по обложке". Или сравните группы в ВК наунета
и регру
. Ощущение, что наунет медленно, но верно угасает...
ПС: Все написанное исключительно имхо