WebNames.ru - Домены оплачены, но не продлены!
 

Один из клиентов Namez.ru (реселлер WebNames.ru) неделю назад оплатил продление доменов, но домены не продлены до сих пор, не смотря на то, что мы вручную оплатили их уже более 5 раз.

В течении суток домены перестанут функционировать (список доменов скину каждому заинтересованному в ЛC.) и через месяц они будут удалены, виновником чего является аккредитованный регистратор доменных имён в зоне .RU - WebNames.ru (компания "Регтайм").

Данный пост создан для того, чтобы хоть как-то пошевелить самого наихудшего аккредитованного регистратора в зоне .RU и заставить читателей задуматься о том, где не стоит регистрировать домены.

За такие чудеса надо лишать аккредитации бесспорно. Они же не в состоянии выполнить свои самые элементарные обязанности. Потеря прибыли с проекта - это плохо, а вот потеря домена, с висящим на нем проектом - это ...

Мда, такие косяки за ними наблюдались и раньше.

у меня валяеся у ресселера-партнера webnames доменов 30-40 скоро придет время их оплаты (ноябрь) - на протяжении полугода говорю (прошу) стоимость продления сделать гуманной (мы все знаем какая есть гуманная), а не в 3 раза дороже, но лишь иногда отписываются что им это не интересно , с удовольствием бы перекинул их в панельку domainreseller - если бы было это хотя бы на одну бумажку меньше (про волокиту) ...
например: я присылаю почтой нотариальную бумаженцию ОДНУ со списком доменов и просьбой их принять - на рег.ру (dom....ller) - и их бы просто через общение самих регистраторов меж собой "переместили", но как я понимаю одной бумажки мало.... жаль.

Это постоянное явление, правда если раньше при повторной оплате домена он продлевался, то сейчас уже раз 7 оплатили и ничего не происходит.

voxel, да, для трансфера доменов от РегТайм одного такого письма мало, потребуется заключение письменного договора через нотариальную доверенность и письмо не трансфер с заверенной нотариально подписью.

Письмо должно быть оформлено по форме, и правилам, иначе завернут, у всех регистраторов строго с формой писем.

По правилам должны отпустить в течение трех суток с момента получения письма от вас, по опыту на третий день отпускают.

Подробнее здесь

P.S.
Если надумаете продлевать домены все таки в РегТайм, тукнитесь в асю(в подписи), обсудим.

добавлено через 34 минуты
Alex, а что, саппорт РегТайма молчит целую неделю?

Alex, сразу пишите отрицательный отзыв на их WMID - как правило они тут же связываются с тобой :)

Вот смотрите.
Допустим, я - человек, который решил у них зарегистрировать домен.
В интернет-деньгах не смыслю ничего, да и не надо оно мне - я исполнитель.
Я себе покупаю домен за 600 рублей, и забываю про него.
На след. год - мне падает письмо - продлите домен.
Я со всех ног бегу искать, как пополнить Вебмани, переплачиваю, закладываю деньги.
Прихожу домой - залажу в панель - продлеваю домен.
А дальше - н и ч е г о.
Т.е. деньги ушли, а домен как был не продленным, так и остался.
Я, как юзер, который не шарит в продлениях-говнорегистраторах-прочих доменных штуках, не паникую - мало ли, так и надо.
60 дней..50 дней..40 дней..30 дней...ничего не происходит.
Я начинаю писать в саппорт.
Он молчит...
20 дней...10...5...
Молчит.
4...3...2..1...
Вот-вот домен удалится, НО ведь он ОПЛАЧЕН.
Что делать? Куда бежать? Кого пинать?
Что такое WMiD я не знаю, как туда ругаться - тоже.
В итоге - домен уходит.


Примерно так, видимо, сейчас и происходит.
Всем доброго утра и простите за многабукаф, но если бы я был вот таким юзером, мое мнение о домейнинге, о компаниях и прочем сложилось бы однозначное. Конечно, если это корп.домен, который оформлен на секретаря - тогда пришлось бы что-то думать, читать, искать, а если это личный блог - то в сеть бы я лазил только на yandex

закиньте мне в ПМ

У меня была проблема, саппорт молчал полторы недели. Оставил отрицательный отзыв - тут же связались, решили проблему и попросили отзыв убрать :)
Я понимаю, что РегТайм поступает нехорошо. Можно идти в суд и возместить все свои убытки (с хорошим адвокатом). И в ICANN тоже нужно сообщить это