Трансфер от 1and1.com
 

В общем такая трабла. Может кто сталкивался.
Не могу снять у них трансфер лок, кторый по умолчанию включен.

Банально меняю чекбокс этот

http://image.prntscr.com/image/b1793...d403135b9c.png

Наблюдаю такую картину

http://image.prntscr.com/image/a6333...1d0d4efb14.png

но спустя какое-то время опять блокировка стоит.

Как быть? В саппорт им писать? Или я что-то неправильно делаю (пробовал в хром и опере, да и апдейт как бы говорит что должно смениться).

Спасибо

добавлено через 56 минут
PS
может ли быть причина в том, что у домена недавно менял контакты во вхойсе?

hoc85, может, т.к. с 1 декабря правила ICANN поменялись, 60-дней трансфер-лок теперь и после смены контактов устанавливается. А может они просто хотят на вас срубить бабла. Препятствования трансферу, лишние списания с карт и угрозы коллекторами - все это в их стиле.

Сорри за оффтоп, ещё и спам. После регистрации в 1and1 на мой почтовый ящик писем, наверное 10, пришло от забугорных seo-контор.

hoc85, к сожалению, панель 1&1 лучше не становится, она перегружена совершенно бесполезными свистоперделками и содержит много багов. Недавно также не мог снять transfer lock и private whois с домена в зоне .org, чтобы увести от них. В панели статус менялся, но в whois продолжали висеть prohibited статусы. Однако, не исключаю, что это могла быть проблема с самой зоной, т.к. домен к тому же находился в статусе serverTransferProhibited при этом трансфер к 1&1 был выполнен более 60 дней назад. Косвенно это подтверждается тем, что для .com и .net такой проблемы не было замечено. Но это лишь мои домыслы и догадки. Решилось тогда это само собой, наверное после десятой попытки сделать вкл/выкл.