DomenForum.net - Failed Domain Transfers to 1&1 Internet

DomenForum.net (https://domenforum.net/index.php)

- - Failed Domain Transfers to 1&1 Internet (https://domenforum.net/showthread.php?t=197063)

Failed Domain Transfers to 1&1 Internet

Примерно сутки назад запустил трансфер нескольких доменов к 1and1 который сфейлился спустя весьма непродолжительный срок. У доменов никаких prohibited статусов, не просрочены, без private whois, админ. мыла рабочие и так далее. Интересно также, что средства с карты списали сразу же - обычно это происходило значительно позже. Написал в поддержку. Суппорт как будто мертвый - никакой реакции вообще. Что скажете, уважаемые форумчане, что посоветуете?

добавлено через 22 минуты

Цитата:

Transfer Details
The transfer has failed. In order to retry the transfer, please order it again using "Transfer domain to 1&1" option.

Не могу перезапустить трансфер. FAQ видимо не актуальный, кнопку Restart Domain Transfer в панели не нашёл.

Матерюсь. Плююсь. И продолжаю кусать кактус.

Вы наверное единственный человек, который решился трансферить нe от, а к 1 and 1.

http://cdn.legalcheek.com/wp-content...-why-meme1.jpg

bratish, не единственный.
Я трансферил и не раз, и проблем не было с выходящим трансфером от них.
Просто надо заранее прочитать тему и начать трансфер не за 10 дней до окончания домена.
Ну и конечно же, после трансфера закрыть все пакеты, аккаунты и аннулировать все домены, которые уже перенесены.

Закрыть всё, это верно написано, но речь идёт о трансфере от них.
А вот зачем туда переносить, мне непонятно.
Может у кого в жизни проблем не хватало)

Причина достаточно банальна - стоимость. Вопрос же заключается в том, как у них самостоятельно перезапустить трансфер и нужно ли его будет оплачивать вновь. Повторный заказ система сформировать не даёт, а поддержка отмалчивается.

Поддержка проснулась, но ответ поражает воображение. Как думаете, что они там курят?

Цитата:

Thank you for contacting us.

If you want to transfer your domain to a different hosting provider. You can refer to the link below for instruction with screen shots on how you can transfer your domain away from 1&1.

http://help.1and1.com/domains-c36931...1-a722954.html

If you have any further questions, do not hesitate to contact us.

Sincerely,
Alvin Alvarez
Technical Support
1&1 Internet Inc.

Даже суппорт привык, что все трансферят от них :D

Charlie Root, я не первый раз убеждаюсь в том, что они там упоротые.

Да это просто какая-то банда мародёров. Уже понёс прямые убытки на сумму около $50 и вынужден ещё доказывать, что не мошенник. Аккаунт существует уже много лет. Куда и кому жаловаться?

Цитата:

Thank you for contacting us.

Please be informed that 1&1 requires all accounts to be verified in order to ensure security for all of our customers. We can verify your contact information once you provide us a digital copy of one or more of the following forms of photo identification within the next 5 days.

- Accounts ordered under Personal name/information:
One of the following Photo IDs issued by a government agency:
Driver's License
Passport
National ID
Immigration Visa
Military ID

- Accounts ordered under a Business name/information:
One of the above Personal Photo IDs for the listed administrative contact in your order, and one of the following:
Business Registration Documents
Articles of Incorporation
Tax Documents

Please fax both documents along with the Customer ID of the account to (610) 560-1504. Alternatively you can respond to this e-mail with an attachment of the scanned documents. Acceptable formats for the attachment include .GIF, .JPG, .PNG or .PDF.
Other forms of identification will be reviewed and accepted at 1&1’s discretion. If your ID was not issued by the country where you originally placed the order, please provide proof your current address (personal or business), such as a utility bill.

Thank you for your cooperation in this matter.

Sincerely,
Security Team
1&1 Internet Inc.

добавлено через 15 минут
Сейчас пытаюсь вывести от них все более-менее важные домены. Я думаю, что время пришло, я ухожу. Надеюсь, что мой пример и история помогут другим.

Цитата:

Сообщение от Charlie Root (Сообщение 1331212)

Куда и кому жаловаться?

B ICANN:
https://domenforum.net/showpost.php?...postcount=1239