Пожалуйста помогите, домен в зоне biz.

[Dex]

Уважаемые, форумчане!

Помогите, пожалуйста, в ситуации. Купил на этом форуме домен topic.biz у Wise. Сделка успешно прошла при посредничестве Alex'a и домен перешёл на мою панель управления у регистратора Galcomm (galcomm.com). Прождав несколько месяцев, я решил перевести домен к другому регистратору, затеяв переписку об этом со службой технической поддержки, через несколько недель не обнаружил свой домен на панели, пишу в суппорт и получаю следующий ответ:

>>Hello,
>>
>>Thank you for contact Galcomm.com.
>>
>>The domain name TOPIC.BIZ has been deactivated from the account due a СhargeBack you placed on the payment this action is a violation of the auction rules & policies.
>>
>>Please note, if you wish to activate the domain name please provide us the appropriate payment include the commissions we has been charged for this action by wire transfer.
>>
>>If you need any further information or assistance, please do not
>>hesitate
>>to
>>contact us.
>>
>>Best Regards,
>>
>>Customer Service Department
>>Galcomm.com

Английский у меня на очень посредственном уровне, насколько я понял, мне отписали, что я нарушил какие-то правила, данные в хуизе всё ещё мои. Я отписываю ответ с просьбой объяснить, что я нарушил и как могу активировать свой домен назад. Через 9 дней мне приходит следующий ответ:

Thank you for your message.

You clime you haven’t purchased Name catch order or bids. Therefore we will ask to provide us the information
how did you purchased the domain name, and a proof that you are the owner of the domain name.

If you need further information or assistance with this matter, please do not hesitate to contact us.

Best Regards,

Customer Service Department
Galcomm.com

Теперь меня просят доказать, что домен принадлежит мне, при чем данные в хуизе уже не мои, а кого-то лица из galcomm'a. Как мне доказать, что домен действительно мой? Что это за такая процедура? Домен висел на моих реальных данных, они имеют право вот так просто отбирать? Кто что может посоветовать или возможно помочь в данной ситуации? Пожалуйста. Можно в асю и личку, буду очень признателен... сам потерялся.

[Alex]

Если у Вас английский не на том уровне, чтобы свободно общаться с регистратором, затевать переписку не стоит, ибо те люди, с которыми обычно ведётся переписка, сидят на минимальной зарплате и являются вовсе недолугими. Плюс ко всему у них есть критерии по которым они обязаны определять фрод (fraud). Такие критерии не совсем понятны простым смертным.

Вам не стоило общаться с регистратором по поводу переноса домена, тем более на ломанном английском.

В данный момент я советую Вам сделать то, что просит регистратор, а именно - предоставить копию своего загранпаспорта.

В любом случае, когда я выступал гарантом данной сделки, я помню сразу сказал, что это левый регистратор, как только увидел этот смешной сайт.

[HypnoForce]

Да, дела.
Такое бывает, регистратор утка?

[3V]

Да, дела.
Такое бывает, регистратор утка?
Ну, для аккредитации все-таки много чего требуется.
Однако, все зависит от людей.

[HypnoForce]

Думаю, что дедло в другом.

Ну это маразм, быть регистратором и зарабатывать на таком.

С первых 10 юзеров, слух пойдет и все....конец халявы...

[Dex]

Thank you for your reply.

As explained, the domain name Topic.biz was purchased by a client as part of
NameCtach Process.
When payment received we moved the domain to it management. However the
payment was Charged-Back due to a fraud,
and we had to take back the domain because of this violation of the
NameCtach auction rules & policies.

As we also explained before we are not able to move back the domain name
until this matter will be clarified and paid properly.
Please note the domain has not been paid yet.

If you wish you are free to pay us directly the price for Topic.biz $600
fee, and we will move the to your account as our customer.

If you need any further information or assistance, please do not hesitate to
contact us.

Best Regards,

Customer Service Department
Galcomm.com

После нескольких писем и выяснения что к чему, получил данное письмо. Мне предлагается заплатить 600 дол. за домен, вроде как за эту сумму он был перехвачен предыдущим клиентом… бред или нет? И всё-таки есть какие-то нарушения моих прав, можно ли бодаться и в каком направлении?

[drstran]

Я вот одного не понимаю, зачем переписываться с саппортом ради переноса к другому регистратору? разве не достаточно transfer secret?
А вообще беспредел со стороны регистратора, насчет выкупа...
если домен не был свободен о каком перехвате может идти речь...

[Konstantin Rogozhin]

Хотелось бы подробнее о системе "Transfer secret".

[drstran]

Это не система а такой пароль, в русской версии логикбоксес он называется Секрет домена
Вы копируете его в своей панели домена, затем идете к другому регистратору, например на ест сюда
http://www.estdomains.com/servlet/CheckAvailabilityServlet?pid=null&actionkey=transfer&orderforproduct=null

вводите туда домен и этот самый секрет домена и поехали... остается оплатить продление на год и следить за почтой.

[Alex]

В данном случае мне на ум приходит 2 варианта:

1. Тот, кто продал Вам домен, является кардером. Он изначально оплатил домен на аукционе чужой кредиткой, после чего реальный владелец кредитки забрал деньги у компании, которой было заплачено.

2. Регистратор нагло врёт. Этот галимый регистратор не имеет никакого аукциона!

----------

Вам обязательно нужно связаться с тем, у кого Вы купили этот домен.

[HypnoForce]

Хотелось бы подробнее о системе "Transfer secret".

Все просто, есть у вас домен у ресселера N
Регите аккаунт у ресселера X, и подаете зарпос на перенос домена.
Оплачиваетет и вводите ключ, взятый в сторой панели у ресселера N
Потом на мыло Вам падает, письмо, подтверждаете и 5-6 дней домен будет переплывать.

[Konstantin Rogozhin]

Спасибо. Полезная функция. А до российских систем, насколько понимаю, не дошла?

[Dex]

Дело в том, что админка там какая-то полуавтоматическая, пришлось обратиться в суппорт.

За комментарии всем спасибо, попробую обратить к предыдущему владельцу и подниму данную тему на западных домейнерских форумах.

Отпишу чем разрешится это дело…

[Expert]

В данном случае вариантов нет, так как имеет место покупка домена. Но я хотел бы обратить внимание на то, к чему приводит пользование услугами неизвестных компаний (недавно мы обсуждали реселлеров).

[Hedden2]

Эх, наверно регистраторам понравился, вот они и прибрали себе...:mad:

[drstran]

Спасибо. Полезная функция. А до российских систем, насколько понимаю, не дошла?

Каких российских? с теми которые работают с зоной RU? Нет конечно.