Ахтунг! GoDaddy прячет платные услуги и потом списывает за них деньги)

[MVK2]

Некоторое время назад читал, что львиную долю своих доходов GoDaddy.com делает на "незаметном" добавлении в корзину левых услуг. Ну т.е., например, регистрируете вы домен, а вам автоматом в корзину цепляют еще хостинг, веб-сайт конструктор или что-нибудь еще. Я всегда был предельно внимательным с ними и удалял из корзины все ненужное и "случайно" туда попавшее, но сегодня и меня это коснулось, только тут все еще по ходу более изощрено.

Утром увидел смску о списании с моей карты где-то пол второго ночи около 5 баксов (сумма была в рублях). За компом я не был в это время, грешным делом подумал, что кто-то потихому тырит у меня деньги с карты. Зашел на почту, увидел уведомление от Годедди об очередном списании 4,99$ за WebSite Tonight Economy - 5 Page Web Site.

Стал разбираться, я эту услугу точно не заказывал, и в корзину она случайно, например, вместе с доменом попасть не могла, поскольку тогда бы и списание было сразу. Пошарил на неймпрозе, оказалось, такое кидалово уже давно имеет место быть, и заключается оно в том, что эта услуга добавляется в корзину, но поскольку плата за нее взимается не сразу, а только со второго месяца, пользователю весьма затруднительно это заметить, поскольку общая цена к оплате не меняется.

Вот темка с описанием проблемы: http://www.namepros.com/warnings-and-alerts/675582-warning-godaddy-adds-website-tonight-your.html#post4067908

так что будьте бдительны)
а я пока думаю, заморачиваться с написанием в саппорт на возврат денег или забить :)

[bum]

...не сразу, а только со второго месяцавот черти, что только не придумают что бы надуть пользователей.
Спасибо буду сам внимательнее и клиентов предупреждать.

[Key_Yo]

Я вот из-за всяких таких вещей стараюсь близко к ним не подходить. Однажды мне пришло сообщение, что с моей карты было списано 120+ баксов, в общем около того. Что оказалось, я годом ранее регил инфошки по 1.19 или сколько там, большую часть продал, вот на эту сумму было то, что я не хотел продлять. Оказывается, по умолчанию там ставится автопродление (которое в общем-то не видно невооруженным взглядом), а оно стоит совсем не 1.19, а в разы больше. По запросу сумму вернули, но остался большой осадок на счет того, что они реально лезут в мой кошелек, не давая прозрачной информации об этом. Это было последней каплей и я вывел все оттуда (до этого всяких приколов тоже хватало).

[USPTO]

Я тоже столкнулся с попыткой списать деньги за "тунца" как Юрген говорит.
Услуга навязывается как правило при использовании суперпромо.
Первые 1 или 2 месяца она бесплатная, а потом они автоматом списывают с карты за следующий платный месяц.
Хорошо у меня на карте средств было недостаточно (там сумма по моему 4,99$) и они не смогли забрать.
Прислали супер предупредительное письмо, типа что такое , не можем снять с вашей карты деньги!
После этого я удалил этого "тунца" и вроде попытки списания прекратились.

[Jurgen Wolf]

Я его удалил из корзины во время оформления заказа.
И в тот день заказа, и + только что проверил свои "renewing items" - нет его там.
Каждый день теперь тунца ловить что-ли??? ))))

[iksman]

Да есть такое дело у Дяди. Хорошо тренирует внимательность и лечится использованием виртуальных карт VISA с коротким сроком действия. Кстати, возвращают деньги за такие ненужные услуги они хорошо, по первому требованию, в отличие от 1&1 (те грозят коллекторами и штрафом, даже если не могут снять деньги с карты).

А вообще, у каждого регистратора есть свои нюансы, которые узнаются только со временем и чаще на своём собственном опыте. У меня тоже списывались деньги на автопродлении инфошек, которые я не собирался продлевать, после этого стал внимательнее и снимаю автопродление вовремя.

[Crazy-Brother]

http://nodaddy.com/images/scumbob.jpg

[iksman]

http://nodaddy.com/images/scumbob.jpg

Давно известная картинка, но у меня, к примеру, особых проблем с ними не было (тьфу-тьфу-тьфу), вроде суспенда доменов, как у других. А мелкие проблемки вроде тунца с лихвой окупаются экономией на продлении-регистрации доменов по акциям ГоуДедди. Для домейнинга, по-моему, очень хороший регистратор. Просто нужно изучить все нюансы и это того стоит.

[Spike]

Мне дядя нравится - очень грамотный маркетинг, отличное отношение к клиенту, лучшие на рынке цены и т.д. - поэтому на такие мелочи можно закрыть глаза (и открывать их в 2 раза шире, когда делаешь заказ :) )
Снятые деньги легко вернуть назад - я сделал это так (http://nazvanie.org/wiki/kak-otmenit-oplatu-u-godaddy-com)

добавлено через 41 секунду
iksman, согласен на 150%

[MVK2]

Для домейнеров лучше регистратора нет. Хотя бы из-за всем известного аукциона ;)

[Jurgen Wolf]

Ну не знаю…
Как-то прожил все эти годы без дяди и его аукциона…
Кроме суперпромо и инфошек по праздникам - ничего там не брал.
Вынужденно даже освоил интерфейс m.godaddy.com, ибо индийскую аутсорсерскую панель не комментирую даже…
Вот так и живу…

[zweroboy1]

Меня тоже пугает эта их "особенность", поэтому плачу у них только с виртуальных виз. Сейчас посмотрел на свой почтовый ящик - клянчат 5 баксов за этого "тунца", наверное где-то недосмотрел.

[Key_Yo]

Аукцион - да, а цены у них лучшие были на что, на инфошки? Причем на регу. А так со всеми промо и т.д. - все равно дешевле можно найти. Надежность? Так нет никакой надежности у дяди самого, также как у моникера к примеру. Панель такая, что через мобильный инет по несколько минут ждешь загрузки. Зачем вот все эти сложности в интерфейсах, зачем убирать то лишнее, что они натыкали перед чекаутом. Зачем терпеть ограничения по оплате и т.д.? В общем мне непонятно. Аукцион - да, другое дело.

[Key_Yo]

"Так нет никакой надежности у дяди самого, также как у моникера к примеру" - я имел ввиду хваленый моникер туда же (можно было двояко фразу понять).

[wasistdas]

Всего лишь стоит проверять сроковые платежи. Внимательность никогда не лишняя

[iksman]

Да, панель у Дяди очень тяжелая, это минус, особенно если медленный инет. Но зато трансфер домена от Дяди сделать можно где то в течение часа-полутора, быстрее только от netfirms можно сделать, по-моему. Если привыкнуть к Дядиной панели, то всё очень удобно и быстро получается. А надежность? Не знаю где вам смогут гарантировать стопроцентную надежность, особенно если заниматься спамом,фродом и т.п.

[Jurgen Wolf]

Здесь составляли список скоростных трансферов: http://domenforum.net/showthread.php?t=64032

[Key_Yo]

В общем тут я уже точно понял - каждому свое :) Кому-то одно важнее в регистраторе, кому-то другое :) Скорость трансфера пожалуй мне не так важна. В моем понимании дядя - это огромный, неповоротливый зажравшийся капиталист :)) Который подмял под себя многое, но который выкачивает любым способом деньги и которому плевать на единичного клиента. И всех их плюсы на счет цен - заманиловка аля в Медиамаркте "сто шагов до мизерных цен" :) Зачем делать 100 шагов, если можно сесть за комп и в 2 клика купить процентов на 15 дешевле? Витрина красивая и давление "авторитетом". Я честно у них сидел пару лет, пока не надоело.

[Spike]

Key_Yo, назовите, пожалуйста, сходу несколько регистраторов, у которых можно "в 2 клика купить процентов на 15 дешевле", чем у дяди?
У пусть даже не по промокоду, который дает возможность сделать это за $5.99, а будем ориентироваться на стандартную цену в $7.67 (такое промокоды есть всегда у него).

[Jurgen Wolf]

Я называю легко…

1. Уже много месяцев 1and1.com дает прикурить Дяде…
Ибо Рега и Трансфер (!):

$4.99 .com/.net/.org
$0.99 .info

2. http://domenforum.net/showthread.php?t=90632

3. http://domenforum.net/showthread.php?t=120654

4. Периодические трансферы по $3.99 к Namecheap.com

5. Балковые тарифы у Dynadot.com

6. name.com для .TV
+ инвесторский прайс

7. $9.90 .PRO (Рега/Трансфер) у hexonet.net

[iksman]

Эх, был бы еще регистратор, чтобы дешево продлевать мне мои пару-тройку WSок..., этак по доллару за штуку...;), но пока такого не встречал.

[Spike]

Я называю легко…

1. Уже много месяцев 1and1.com дает прикурить Дяде…
Ибо Рега и Трансфер (!):

$4.99 .com/.net/.org
$0.99 .info
Акция. У регистратора, который вызывает еще больше разногласий, чем годядя. Все американцы сразу отказываются от домена, даже если ранее он их очень интересовал. Плюс, у него платный пуш.

2. http://domenforum.net/showthread.php?t=90632
Это акция. У дяди есть гораздо более выгодные - и 4,99 и 1,17$ за домен. Более того, у Netfirms проблемы с пушем.

3. http://domenforum.net/showthread.php?t=120654
Это акция. Да и говорим про com и другие топ-зоны пятерки.

4. Периодические трансферы по $3.99 к Namecheap.com
Периодически у дяди бывают гораздо более выгодные акции.

5. Балковые тарифы у Dynadot.com
Я обслуживаюсь по первому балковому тарифу, и цены лучше только на net
Плюс, для этого надо закачать 500 баксов к регистратору, у дяди такие цены дают сразу.

6. name.com для .TV
+ инвесторский прайс

7. $9.90 .PRO (Рега/Трансфер) у hexonet.net
Я имел в виду зоны пятерки.

В любом случае, это дело вкуса, как говорится )

[Jurgen Wolf]

Акция не акция, но она уже 4 месяца идет у немцев, а сегодня еще на 2 месяца пролонгировали, т.е. полгода уже!
И никаких промокодов!
А вобще там Акция круглый год, только зоны рокируют!
Я и .us доменов тоже взял по смешной цене в свое время и т.д.!

И какие разногласия?!
Если у кого-то руки кривые, то это его проблемы.
Я за почти полтора года работы не имею вобще никаких претензий, а сэкономленный чемодан денег!

И люди/покупатели прекрасно трансферят домены оттуда, легко и непринужденно…
Только в этом месяце продал несколько доменов, что лежали там.
Единственный минус - нельзя отпустить домен в тот же день.

Да достали вы уже пушем своим, честно скажу…
От канадцев домены вобще за 15 минут трансферятся!
И акция там тоже по-жизни, только промокод иногда меняется.

Не ищите проблемы там, где их нет!

[DOBERMAN]

Тема не для измерения длины достоинства различных регистраторов!

По теме: В корне не согласен с заголовком темы. Уже очень давно с ними работаю и еще ни разу об этом не пожалел.
Всего лишь несколько простых правил:
- жмем всегда "No, Thanks"
- перед чекаутом еще раз проглядываем все строки и цифирь в "итого"
- снимаем в панели автообновление с домена.

[Jurgen Wolf]

Добавлю лишь, что автопродление у Дяди можно снять прямо во время оформления заказа.

[barcelona]

добавлю ещё : там всё по-чесному ,хотя сам только сегодня отказался от автородлений некоторых услуг о которых даже не подозревал ...всё делается легко прямо в панели .

[domainrealt]

My account >> Payment and renewing items - только домены там не удаляйте, надо выключить автопродления и прочее.

[dayzzii]

Всем привет.
Ситуация такова , в личном кабинете банковской карты обнаружил следующее:
отчет по операциям:
Retail USA 480-624-2500 DNH*DOMAIN/HOSTING EUR 21,34 $ (689,92 руб.)
Retail USA 480-624-2500 DNH*DOMAIN/HOSTING EUR 10,67 $ (344,96 руб.)

поиск указывает на годадди.

Задал вопрос в тех поддержку годадди о списание денег.
Ответ завел в ступор:
Цитата:
Thank you for contacting Online Support. It appears you are inquiring about a purchase made in your account. It does not appear there has even been a transaction in this account. To research this charge, you will need to call our Billing Department at 1-480-505-8855 for immediate assistance, as we cannot accept the credit card information they will require to research this issue through email correspondence for security purposes. Our Billing representatives are available 24 hours a day and 7 days a week. If I misunderstood what you are requesting, please do not hesitate to reply to this email with clarification of your issue.

Please let us know if we can assist you in any other way.
Вкратце , такой операции не было.

Как в кабинете godaddy посмотреть списания за услуги? Все уже излазил пусто

[Rud Glazn]

dayzzii, если не прошло 45 дней, то в банк бежать и отменять.

[Spike]

dayzzii, My Account -> Payments -> Order History

[dayzzii]

dayzzii, если не прошло 45 дней, то в банк бежать и отменять.

Заявление о спорной операции , уже узнавал спасибо.

Но надо искоренить причину , а не следствие, придет время и ещё раз спишут.

добавлено через 1 минуту
dayzzii, My Account -> Payments -> Order History

Пусто , вообще ничего (

[NetMaster]

Скорее всего, это не GoDaddy, от него списания приходят с другой строкой. Возможно, это Wild West Domains (сайты buycheap-domainnames.com, domaincheapsters.com и т.п.).

[dayzzii]

cпасибо. это был cheapdomain.com.