DomenForum.net

DomenForum.net (https://domenforum.net/index.php)
-   Для новичков домен-индустрии (https://domenforum.net/forumdisplay.php?f=11)
-   -   Заблокированный домен от it-spec - помогите решить проблему (https://domenforum.net/showthread.php?t=130138)

sapa 31.07.2011 22:54

Заблокированный домен от it-spec - помогите решить проблему
 
Вложений: 1
Здравствуйте.
Перенес наконец-то домен от it-spec.com к другому реселлеру UK2, но недолго радовался. Теперь не могу его продлить.
Домен по какой-то причине заблокирован (в панель поступил уже таким образом). На скрине - замок. Кнопки lock/unlock в упор не вижу - облазил всю панель.

В панели на странице управления доменом доступны только 2 ссылки: View и Theft Protection, все остальные недоступны. Theft Protection отключено.
На странице управления доменом есть только 1 фраза:
This Order is currently locked by your parent. In this status, you cannot make ANY modifications to this Order, or transfer it away unless it is unlocked.

Никогда не сталкивался с такой ситуацией, мое гугление успехов не принесло.
Подскажите пожалуйста что это может быть и как продлить домен.
Спасибо.

Admin 01.08.2011 00:33

sapa, обратитесь к вашему реселлеру, он видать боялся что вы пушните в другое место и заблокировал домен.

addurl 01.08.2011 09:52

Цитата:

Сообщение от Admin (Сообщение 957413)
sapa, обратитесь к вашему реселлеру, он видать боялся что вы пушните в другое место и заблокировал домен.

Цитата:

Сообщение от sapa (Сообщение 957384)
(в панель поступил уже таким образом)

Следовательно вопрос нужно задать регистратору.

get-names.com 02.08.2011 01:39

В панели LB иногда бывает, что возникает ошибка при пуше домена. В результате получается картина похожая на проблему ТС-а. Она часто проходит сама за несколько часов, или её легко фиксит суппорт.
Писать надо своему реселлеру (если он нормальный), ведь Вы являетесь непосредственно его клиентом, а он уже пусть разбирается, и, при необходимости, обращается в суппорт регистратора.
Надо понимать, что регистраторы не просто так делегируют часть своих обязанностей на реселлеров (в них входит и суппорт). Поэтому, при нормальном реселлере, стоит сначала обращаться за суппортом к нему, иначе у регистраторов может возникнуть впечатление, что реселлер не справляется со своими обязанностями, когда это совсем не так. Причём, зачастую, в такой ситуации регистратор сам направит Вас к реселлеру.

sapa 02.08.2011 05:55

Спасибо всем за советы.
Обратился к регистратору, тот в течение нескольких часов разблокировал домен.


Текущее время: 11:15. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd.
Техническая поддержка — DevArt.PRO. Перевод: zCarot.